?能熟練操作和使用消防監控室煙感報警設備，清楚知道煙感報警、疏散、滅火程序；
?熟練掌握中控室內各設備、設施的技術性能及操作方法(包括不限于消防報警、梯
控、消防電話、應急廣播、燃氣報警、消防水炮等相關系統)；
?當有火警報警信息時，立即呼叫巡視警衛跑點確認；發生火情時，按照物業制定
的應急處置預案，對物業轄區內人員進行快速、有效疏散；
?當報警主機有報警信號時，立即查看信息欄里有否強切電源信息，如有強切電源
信息，立即進行切電復位，防止切斷租戶電源，同時，通知巡邏保安和工程部到
煙感報警地點檢查確認報警原因；
?記錄報警人的姓名、公司名稱、火災地點、火勢大小、被燃燒的物質名稱；
?當現場保安確認有火災時，立即通知安全管理部、保養部、環境服務部、物業管
理部當班經理到場，開啟起火樓層上下2層的疏散廣播、排煙閥、水噴淋加壓泵和
消防栓加壓泵，把電梯降至首層；
?消防監控員要按照消防局的規定2人值機，不準非監控人員進入消防監控室；
?煙感報警主機出現故障，立即填寫維修單送工程部報修，同時報消防主任備案；
?值班人員必須及時發現報警信號，通知巡視人員跑點確認，在得到報警現場確認
無誤信息后，方可復位；
?保持中控室內環境整潔，嚴格遵守中控室管理規定；接聽中控室工作座機電話，
詳細記錄電話內容；
?檢查中控室設備設施軟硬件的使用情況，發現問題及時上報；
?嚴格看管中控室內擺放的工作器材、器具，發現損壞、丟失及時上報領班、消防
主任；
?參加班前會，與上一班次完成交接工作，參加本班次崗位安全培訓，在崗時應注
意儀容儀表、禮儀禮貌，按值崗要求穿戴，正確使用、保管和檢查本崗位所使用
的設備和物品，當班者對使用的設備和物品負有全部責任；
?中控室值班人員必須持消防部門頒發的《建（構）筑消防員（五級）》證書上
崗，無證不得上崗；
?參加安全管理部內部業務培訓，如消防、安全、急救等，做到正確使用各種滅火
器材和掌握基本消防知識及救災程序，參加部門組織的演練；
?定期檢查中控室軟硬件的使用情況，發現問題上報領班、消防主任；
?如遇突發事件及時上報領班，并控制好現場，等待上級指示。
?按規定時間開啟關閉寫寫字樓、商場廣播背景音樂；
?了解并熟知本崗位的職責及消防、安全責任，按規定簽署責任書；
?按物業及部門要求完成每日工作內容，并填寫相應工作記錄；
?無論任何時刻，不得與客人發生爭執及有過激行為，如違反，將給予嚴厲處罰；
?及時完成與落實公司或上級領導安排的其他工作。