工作職責: A) 負責相關客戶的需求,從詢價開始,收到訂單,直至成功出運的各個階段 B) 理解客戶需求預測的邏輯,能夠獨立分析需求數據 C) 主導內部跨部門溝通會議,根據訂單要求以及公司產能物料情況,進行協調,確保客戶滿意度 D) 對客戶的投訴進行及時追蹤處理 E) 遲交訂單分析,按期交付率等KPI指標 能力要求: A) 教育背景:大學本科(含)以上學歷,國際貿易,經濟學,物流等相關專業 B) 知識技能: * 熟練使用EXCEL, OFFICE365等辦公軟件 * 良好的英語讀、寫、說的能力 C) 特殊技能:具有優秀的主動性、溝通的能力、解決問題的技巧以及團隊合作精神