工作職責：
一、維護現有客戶：及時處理投訴、在日常技術和商務上與客戶的多層面交流、對競爭對手商務和現場情況的把握和對應，以達到維護和提升客戶對我司的信任度，從而達到現有客戶的有效維護
1、定期拜訪客戶，策劃重大商務活動；
2、了解客戶重要組織、人事變更等信息；了解競爭對手的動態，包括產品、生產及商務活動，為商機捕捉和商務決策提供依據；
3、協調技術服務人員提供現場技術支持，及時應對客戶的投訴，解決現場技術問題，確保客戶端的正常生產；
4、依據公司的技術服務和產品特點，協調生產、產品技術等部門，共同達成客戶滿意度目標；
5、主持各客戶的年度降價的談判工作和特殊情況下的漲價談判工作；
二、開發現有客戶新份額：通過了解大客戶的需求動態，確定針對客戶的中長期推進計劃，以實現公司市場占有率不斷增長的目標
1、制定并執行目標商機的推進計劃，爭取新產品、新項目的份額；
2、根據市場經營要求收集客戶信息，并進行客戶的調研匯總和隨時更新；
3、根據大客戶經營策略，在上級領導指導下，探索新的銷售模式（例如代理商）提升銷售效率；
4、制定公司和產品說明資料，策劃與客戶的商務互動活動，包括產品說明、公司高層拜訪等；
5、針對目標新客戶狀況：銷售提出新品開發要求（包括性能要求、價格要求、開發完成時間要求等）；
三、合同等合作協議簽署：參考行業情況、客戶信資情況、客戶發展前景、客戶生產條件情況等，與法務部一起確定合同、技術協議等，以達到保障我司利益、規避風險的目的
1、參與大客戶的招投標項目的合同簽定 、技術協議簽定；
2、獨立完成大客戶的合同簽定、技術協議簽定；
四、銷售管理：根據公司內部銷售和費用管理流程，對帳款、庫存、銷售費用進行管控，達成公司下達的年度目標
1、根據客戶簽署的合同要求實施回款；
2、配合法務提供客戶資信信息和建議，處理壞賬；
3、定期提供銷售預測，降低庫存周轉天數；
4、配合生產和技術部門，降低慢動和壞貨庫存；
5、合理使用銷售費用，在公司預算范圍內進行銷售活動。