雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
技術(shù)支持OAERP
職責(zé)描述：
1. 負(fù)責(zé)公司應(yīng)用系統(tǒng)的日常運(yùn)維支持，包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等工作，確保應(yīng)用的高可用性和穩(wěn)定性。
2. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能操作指導(dǎo)手冊(cè)的制作并實(shí)時(shí)更新，為應(yīng)用系統(tǒng)用戶提供操作指導(dǎo)培訓(xùn)，提升系統(tǒng)用戶的使用意識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)定期推廣運(yùn)營(yíng)；
3. 為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持，解答用戶在應(yīng)用使用過(guò)程中的疑問(wèn)，及時(shí)處理用戶反饋的各類問(wèn)題。
4. 負(fù)責(zé)現(xiàn)有系統(tǒng)變更的需求分析、評(píng)估開(kāi)發(fā)，獨(dú)立或與供應(yīng)商一起完成系統(tǒng)配置、搭建、測(cè)試與上線工作；
5. 參與或主導(dǎo)新系統(tǒng)的建設(shè)工作，從需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，確保新系統(tǒng)的高效性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
6. 深入研究新技術(shù)，對(duì)新興技術(shù)進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試，探索其在公司應(yīng)用系統(tǒng)中的應(yīng)用潛力，為應(yīng)用的升級(jí)和創(chuàng)新提供技術(shù)依據(jù)。
任職要求：
1、 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、ITIL應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)、SOX審計(jì)迎檢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、 熟悉主流應(yīng)用軟件的運(yùn)維，至少精通CRM、SRM、ERP、WMS、HR、OA、Finance等一種系統(tǒng)的運(yùn)維支持工作。
3、 精通Sql Server、Mysql、MongoDB等1種或多種數(shù)據(jù)庫(kù)，精通java/python/shell/R等1種或多種主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言或腳本語(yǔ)言。
4、 具有良好的問(wèn)題解決能力，能夠快速定位和解決復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。
5、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)AI等新技術(shù)有濃厚的興趣，能夠快速掌握新知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
6、 擁有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員有效溝通和協(xié)作。
1. 負(fù)責(zé)公司應(yīng)用系統(tǒng)的日常運(yùn)維支持，包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等工作，確保應(yīng)用的高可用性和穩(wěn)定性。
2. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能操作指導(dǎo)手冊(cè)的制作并實(shí)時(shí)更新，為應(yīng)用系統(tǒng)用戶提供操作指導(dǎo)培訓(xùn)，提升系統(tǒng)用戶的使用意識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)定期推廣運(yùn)營(yíng)；
3. 為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持，解答用戶在應(yīng)用使用過(guò)程中的疑問(wèn)，及時(shí)處理用戶反饋的各類問(wèn)題。
4. 負(fù)責(zé)現(xiàn)有系統(tǒng)變更的需求分析、評(píng)估開(kāi)發(fā)，獨(dú)立或與供應(yīng)商一起完成系統(tǒng)配置、搭建、測(cè)試與上線工作；
5. 參與或主導(dǎo)新系統(tǒng)的建設(shè)工作，從需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，確保新系統(tǒng)的高效性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
6. 深入研究新技術(shù)，對(duì)新興技術(shù)進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試，探索其在公司應(yīng)用系統(tǒng)中的應(yīng)用潛力，為應(yīng)用的升級(jí)和創(chuàng)新提供技術(shù)依據(jù)。
任職要求：
1、 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、ITIL應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)、SOX審計(jì)迎檢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、 熟悉主流應(yīng)用軟件的運(yùn)維，至少精通CRM、SRM、ERP、WMS、HR、OA、Finance等一種系統(tǒng)的運(yùn)維支持工作。
3、 精通Sql Server、Mysql、MongoDB等1種或多種數(shù)據(jù)庫(kù)，精通java/python/shell/R等1種或多種主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言或腳本語(yǔ)言。
4、 具有良好的問(wèn)題解決能力，能夠快速定位和解決復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。
5、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)AI等新技術(shù)有濃厚的興趣，能夠快速掌握新知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
6、 擁有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員有效溝通和協(xié)作。
工作地點(diǎn)
南京江寧區(qū)傳奇生物月華園區(qū)
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職位發(fā)布者
周女士/招聘主管
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軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“軟通動(dòng)力”）是中國(guó)領(lǐng)先的全棧智能化產(chǎn)品與服務(wù)提供商，2005年成立于北京，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國(guó)際化服務(wù)，員工90000人。目前，公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過(guò)2600家國(guó)內(nèi)外客戶，其中超過(guò)230家客戶為世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。公司位列2024年中國(guó) IT服務(wù)市場(chǎng)第一，入選2025年財(cái)富中國(guó) 500強(qiáng)企業(yè)，位列429。軟通動(dòng)力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國(guó)際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機(jī)械革命、恒悅等業(yè)務(wù)子品牌，北京、江蘇兩大智能制造基地，布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場(chǎng)，在全球60余個(gè)城市構(gòu)建完善的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司錨定AI前沿，以人工智能工程能力為基礎(chǔ)，科學(xué)智能（AI for Science）為引領(lǐng)，布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和具身智能等領(lǐng)域，打造新產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，為客戶提供場(chǎng)景智能（AIAgent）、終端智能（AI Terminal）、計(jì)算智能（AIInfra）的全棧智能服務(wù)。軟通動(dòng)力設(shè)立30個(gè)能力中心，擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室，6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，1個(gè)博士后科研工作站，依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系，不斷探索前沿技術(shù)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；全國(guó)合作院校700多所，設(shè)有70多個(gè)校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過(guò)校企合作、協(xié)同育人，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動(dòng)力先后榮獲“2024新經(jīng)濟(jì)企業(yè)500強(qiáng)”、“2024年中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)40年貢獻(xiàn)企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)”，入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數(shù)，深交所信息披露最高“A”級(jí)評(píng)價(jià)，連續(xù)三年獲得Wind ESG評(píng)級(jí)AA級(jí)等權(quán)威認(rèn)可；擁有專利380+項(xiàng)、全球軟件工程領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI V2.0成熟度5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力最高等級(jí)——杰出級(jí)（CS5）、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級(jí)認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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