技術服務工程師(大數據)崗位聚焦于阿里云大數據云產品服務與支持工作。
1、 幫助客戶提供大數據相關產品(DataWorks、MaxCompute、Flink、E-MapReduce、ElasticSearch等)使用指導、任務排錯、作業調優,針對客戶需求場景提供方案支持,負責疑難問題的快速定位、分析解決;
2、與后端技術團隊對接,根據客戶反饋的問題推動云產品Bug修復、架構方案優化。推進SOP、服務工具的落地;
3、整理輸出技術文檔與解決方案,指導用戶業務場景落地。
要求:
1. 專科以上學歷,計算機、數學等相關專業,2年以上大數據運維/開發從業經歷,并在某個專業領域有一定技術深度;
2. 有大數據相關的應用項目開發或者運維部署落地經驗,熟悉Hadoop、Hive、Flink、StarRocks、Elasticsearch至少兩個組件以上;
3. 熟悉Linux操作系統,熟悉Shell腳本編寫;
4. 具備扎實的編程基礎,熟悉SQL和至少一種編程語言(如Java,Python);
5. 有大數據組件二次開發或閱讀過開源大數據組件源碼者優先;
6. 有大數據云產品技術服務支持經驗優先;
7. 溝通能力良好,有團隊合作精神和解決問題分析能力,能鉆研克服技術困難
崗位特殊說明
早班:08:00-17:00,正常班:09:00-18:00,中班:10:00-19:00,晚21:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00,oncall:00:00-08:00,組內輪流oncall支持,即:夜間如有緊急工單會有人電話聯系,需要起來進行問題處理。根據支持時長結算相關費用