崗位職責：
1、負責支持全球出貨項目的實施交付、異常問題的跟進解決，保證項目整體進度及質量；
2、分區域管理后臺支撐團隊，推動重大疑難問題快速處理，以客戶為中心，保障全球客戶服務滿意度；
3、管理全球各區域客戶的服務質量，監控服務各環節落實執行情況，并結合具體客戶需求優化服務流程與業務執行規范。
任職資格：
1、計算機、網絡、通信相關專業，具有較強的外語聽說讀寫能力；
2、對計算機技術感興趣，自學能力強，善于動手實踐；
3、性格外向活潑，善于溝通，有較強的工作責任心和客戶服務意識；
4、具有良好的溝通表達能力，具備團隊合作意識。