Base地 大連、沈陽、上海均可
薪資10K-25K
崗位職責(zé)
1.客戶需求挖掘與分析
?深入與客戶溝通，精準(zhǔn)識別運(yùn)維場景下的核心需求，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、自動化運(yùn)維等，挖掘潛在業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求。
?分析客戶現(xiàn)有IT架構(gòu)與運(yùn)維流程，結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐，提供定制化運(yùn)維解決方案設(shè)計(jì)。
2.解決方案設(shè)計(jì)與技術(shù)演示
?主導(dǎo)運(yùn)維解決方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，涵蓋系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、監(jiān)控工具選型部署、私有云云運(yùn)維方案等。
?制作專業(yè)的技術(shù)演示材料，向客戶展示方案的技術(shù)細(xì)節(jié)與價(jià)值，解答技術(shù)疑問并推動方案認(rèn)可。
3.投標(biāo)支持與文檔撰寫
?負(fù)責(zé)運(yùn)維類項(xiàng)目投標(biāo)文件中的技術(shù)方案部分撰寫，確保方案符合招標(biāo)要求且具備競爭力。
?維護(hù)技術(shù)文檔庫，更新運(yùn)維解決方案案例庫、技術(shù)白皮書等資料，支持銷售團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)客戶需求。
4.跨部門協(xié)作與資源整合
?與銷售、交付團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保解決方案的技術(shù)可行性與可交付性；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動解決方案的落地實(shí)施。
?收集市場反饋與競品信息，定期輸出運(yùn)維行業(yè)趨勢分析報(bào)告，為產(chǎn)品優(yōu)化與策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
1.學(xué)歷與專業(yè)背景
?本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有ITIL、PMP、HCIE等運(yùn)維或項(xiàng)目管理認(rèn)證者優(yōu)先。
2.技術(shù)能力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
?3年以上運(yùn)維或售前工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流運(yùn)維技術(shù)棧（如Linux/Unix系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、云平臺運(yùn)維、容器化技術(shù)等）。
?了解SRE、確定性運(yùn)維等前沿技術(shù)，有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.綜合能力
?優(yōu)秀的溝通表達(dá)與需求理解能力，能夠快速把握客戶核心訴求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案；具備良好的客戶服務(wù)意識與商務(wù)談判技巧。
?扎實(shí)的文檔撰寫與PPT制作能力，能夠清晰呈現(xiàn)技術(shù)方案邏輯與價(jià)值；熟悉投標(biāo)流程，具備標(biāo)書撰寫經(jīng)驗(yàn)。
?較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力，能夠在復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境中保持清晰思路，協(xié)調(diào)多方資源推動項(xiàng)目進(jìn)展。
?持續(xù)學(xué)習(xí)意愿與快速適應(yīng)能力，關(guān)注運(yùn)維行業(yè)技術(shù)動態(tài)，能夠快速掌握新技術(shù)并應(yīng)用于實(shí)際場景