崗位職責
1.依托經紀人統一服務網絡平臺，為全國經紀人提供專業、高效的咨詢響應與全流程支持服務，保障經紀人展業及服務環節的順暢性；
2.解答經紀人在展業過程中遇到的各方面疑問，高效處理經紀人反饋的各類問題，建立閉環處理機制，持續提升經紀人服務滿意度；
3.準確、清晰地記錄經紀人訴求的關鍵信息，并完成后續的錄入與反饋工作。
崗位要求
1.大專及以上學歷，保險、金融等相關專業優先
2.1年及以上客服工作經驗，具有保險客服經驗優先
3.熟練操作電腦及辦公軟件
4.較強服務意識及溝通協調能力，語言表達清晰，親和力強，具備優秀的溝通技巧與服務意識，有一定的抗壓能力;
5.接受公司倒班制工作時間安排。