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    更新于 今天

    會服經理

    1-1.3萬
    • 北京西城區
    • 官園
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    客服管理物業客服客服質檢投訴客服
    崗位職責:
    1. 對商務部經理負責,貫徹執行經理下達的工作任務并及時、準確地反饋。
    2. 協助商務部經理做好商務部各項服務接待及管理工作。
    3. 根據部門制定的工作計劃,組織、協調各班組開展服務工作,并保證服務質量。
    4. 配合商務部經理做好各類重大接待活動的前期準備、接待服務和送行工作。
    5. 檢查和督促各崗位員工嚴格按照工作規程和質量要求提供服務。
    6. 協助商務部經理完成本部門員工的培訓計劃和考核計劃并實施。
    7. 協助商務部經理做好人員的調整及合理安排,每月安排好員工的班次及公休,月底做好考勤審核
    8. 遇到重大問題或突發事件,及時向商務部經理匯報,保持信息有效溝通。
    9. 參與制定部門內專業技術和技能的培訓計劃、考核制度,有針對性地組織開展部門內部各類培訓,并對培訓效果進行評估,不斷完善培訓內容,改進培訓方法,提高培訓質量。
    10.對部門員工的異動有比較敏銳的洞察力,能夠及時了解并給予妥善解決,對內部無法解決事宜及時報商務部經理與公司有關部門取得聯系,共同處置,避免出現不良后果。
    任職要求:
    1、 年齡40歲以下,專科及以上學歷,形象氣質良好,三年以上物業項目管理工作經驗;
    2、 熟悉物業管理具體業務,如會議、商務、客服、前臺等各項服務;
    3、 掌握物業管理相關法律、法規;
    4、 具有良好的計劃和執行能力、協調能力及人際溝通能力;
    5、 具備良好的團隊協作精神,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力;
    職位福利:五險一金、加班補助、帶薪年假、高溫補貼、節日福利

    工作地點

    北京西城區國際投資大廈

    職位發布者

    葛先生/人事部

    立即溝通
    公司Logo北京中亞紫京物業管理有限公司
    北京中亞紫京物業管理有限公司致力于高檔寫字樓的物業管理與服務,至今已有十多年成長史。基于卓越的管理團隊與專業化的服務隊伍,我們先后接管了多個大型國有企業及海外服務合作項目,代表項目有“中國石油天然氣勘探開發公司辦公樓”、“中國石油勘探開發研究院辦公樓”及“中國石油勘探開發研究院辦公樓海外研究中心”、“中油中亞石油有限公司”及“中油中亞石油有限公司通訊樓”、“中儲糧集團公司”、“中儲糧油脂有限公司”、“中儲糧物流有限公司”、“協和醫院”、“陸軍總醫院”、“農業發展??行”等,業務范疇集國內外高端物業管理、餐飲娛樂、商務服務、旅游票務、會議接待、樓宇工程、環境藝術美化、商品貿易、保潔、綠植花卉租擺等多元化項目于一身。憑借高速穩健的業務發展,我們目前已成長為高端地產的金牌國際服務管家。我們的優勢公司建立并通過了GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000國際質量管理體系標準認證、GB/T124001—2004 idt ISO14001:2004職業健康安全管理體系認證、GB/T128001—2001環境管理體系認證。完善的物業管理體系和服務流程不僅使我們倍受同行業關注,更是得到了社會各界的一致好評。2005-2006年我們所管理的項目之一國際投資大廈獲得“北京市優秀管理大廈”及“全國物業管理示范大廈”稱號,2008年我們榮獲“中國物業管理協會會員單位”稱號,2009年我們榮獲“中國國際物業管理品牌企業”稱號。加入我們您可以獲得什么工作環境:您將在這收獲到融洽的工作氛圍、良好的團隊協作精神、濃厚的學習氛圍和樂于分享、充滿活力的工作伙伴。職業發展:尊重和支持員工個人能力的發展是中亞紫京每一個管理者的責任。我們的每位員工都有公平、合理的發展機會,公司將根據個人能力和意愿優先為員工提供多種職業發展路徑。福利待遇:?服裝:提供免費四季工服(不收取任何押金);?食宿:提供免費工作餐及住宿(住宿根據崗位及宿舍情況而定);?薪酬:提供具有行業競爭力的薪酬待遇;?福利:各種年節津貼、員工生日禮金、每年6-9月夏季高溫補貼、員工年度免費體檢等;?獎金:年底根據工作表現發放年終獎金、十佳及優秀員工另享有相應表彰及獎勵;?社會保險:除為在職員工繳納工傷、養老、失業、生育、醫療五險外,還為大家購買了意外險;?住房公積金:為非農業戶口的在職員工繳納住房公積金。
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