一、主要工作內(nèi)容：
1. 視頻內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)
策劃并制作短視頻（抖音、快手、微信視頻號(hào)等），涵蓋用車攻略、品牌活動(dòng)、車輛功能展示等方向；
負(fù)責(zé)視頻拍攝、剪輯、后期制作及發(fā)布，提升播放量、互動(dòng)率及粉絲增長(zhǎng)；
分析視頻數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容策略，提升用戶轉(zhuǎn)化效果。
2. 社群運(yùn)營(yíng)與用戶維護(hù)
搭建并管理用戶社群（微信/QQ群等），制定社群活躍計(jì)劃，提升用戶留存率；
及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢、投訴及建議，維護(hù)品牌形象，推動(dòng)問(wèn)題高效解決；
策劃社群活動(dòng)（如用車福利、話題互動(dòng)），增強(qiáng)用戶歸屬感與口碑傳播。
3. 線下車輛巡檢與運(yùn)維支持
需持C1/C2駕駛證，不定期外出對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行基礎(chǔ)巡檢（如車身清潔、設(shè)備狀態(tài)檢查）；
協(xié)助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)記錄車輛異常情況，反饋至后臺(tái)系統(tǒng)；
拍攝車輛實(shí)況素材，用于線上內(nèi)容創(chuàng)作（如“車輛保養(yǎng)日記”“巡檢Vlog”）。
4. 數(shù)據(jù)管理與辦公支持
使用Excel等工具統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（粉絲量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等），輸出分析報(bào)告；
協(xié)助設(shè)計(jì)宣傳物料（PPT、活動(dòng)海報(bào)初稿），協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成最終產(chǎn)出；
參與部門協(xié)作會(huì)議，提供新媒體運(yùn)營(yíng)策略建議。
二、任職要求
1.經(jīng)驗(yàn)要求：
1年以上短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用剪輯軟件（剪映/PR/必剪等）。
2.具備社群運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有用戶增長(zhǎng)或活動(dòng)策劃成功案例。
3.技能證書：必須持有中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛證（C1/C2），駕齡1年以上。
4.熟練操作Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)透視表、PPT基礎(chǔ)設(shè)計(jì)）。
5.能力特質(zhì)：對(duì)汽車出行行業(yè)有熱情，能適應(yīng)外出巡檢的彈性工作安排；
具備較強(qiáng)溝通力、抗壓力，能高效協(xié)調(diào)用戶需求與內(nèi)部資源；
有基礎(chǔ)車輛知識(shí)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、加分項(xiàng)
1.熟悉汽車行業(yè)或共享出行領(lǐng)域；
2.有無(wú)人機(jī)拍攝、直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
3.可獨(dú)立完成簡(jiǎn)易海報(bào)設(shè)計(jì)（Canva/PS基礎(chǔ)操作）。