崗位職責：
1.結合公司戰略，參與或主導公司/業務領域流程架構設計、梳理與優化，協助搭建端到端業務流程體系，引入最佳實踐，解決跨領域流程拉通問題。
2.建立并維護關鍵業務流程的日常監控、報告與預警機制，跟蹤流程執行效率、質量、合規性及KPI達成。
3.基于數據分析，識別流程瓶頸、風險與優化機會；主導或推動跨部門流程問題的診斷、解決閉環及效率提升項目。
4.負責流程管理方法、工具的推廣與賦能，組織相關知識培訓與宣傳；支持業務流程變革舉措的落地實施。
5.確保流程設計及執行符合內控與合規要求；推動流程的持續改進，提升運營效率與客戶體驗。
任職要求：
1.5年以上大型企業/集團流程管理相關從業經驗，有從0到1的流程體系搭建背景工作經驗或咨詢公司管理變革項目工作經驗背景的優先。
2.具備流程架構設計、端到端流程（如LTC/IPD/OTD/ITR/供應鏈）搭建或優化經驗；熟悉變革管理方法論。精通流程監控、數據分析、問題診斷與效率優化；具備特定業務領域（如研發、供應鏈、銷售、服務）的深入理解。
3.精通流程全生命周期管理方法論（BPM等）；具備優秀的數據分析能力，能運用工具（如Excel,SQL,BI）進行問題定位。
4.熟練使用流程管理相關IT系統/工具（如BPM平臺）者優先；具備出色的項目管理、溝通協調及問題解決能力。
5.邏輯思維清晰，客戶服務意識強，責任心重，具備創新思維、抗壓能力及團隊合作精神。