一、崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)搭建并迭代公司員工關(guān)系管理體系，制定員工溝通機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程、員工異動(dòng)管理規(guī)范等制度，確保合規(guī)性與人性化平衡。
- 統(tǒng)籌重大員工關(guān)系事件處理，包括勞動(dòng)糾紛調(diào)解、群體性問題應(yīng)對(duì)、核心員工保留等，主導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與解決方案制定，降低法律風(fēng)險(xiǎn)與輿情影響。
- 推動(dòng)員工敬業(yè)度與滿意度提升，設(shè)計(jì)并落地員工關(guān)懷項(xiàng)目（如職場(chǎng)心理健康支持、多元化福利優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)），定期開展調(diào)研分析并輸出改進(jìn)策略。
- 牽頭組織文化落地與雇主品牌建設(shè)，聯(lián)動(dòng)各部門策劃文化主題活動(dòng)，提煉并傳播公司核心價(jià)值觀，提升員工歸屬感與外部雇主吸引力。
- 管理員工關(guān)系團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)培訓(xùn)、能力賦能與工作統(tǒng)籌，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)員工關(guān)系工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同頻。
二、崗位要求
- 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)，7年以上員工關(guān)系工作經(jīng)，有物流/大型連鎖企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 精通《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)法》等勞動(dòng)法規(guī)，具備豐富的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)復(fù)雜勞資糾紛與突發(fā)事件。
- 具備員工關(guān)系體系搭建能力，熟悉員工敬業(yè)度管理、文化建設(shè)、雇主品牌打造的方法論與工具，有成功項(xiàng)目落地案例。
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與沖突解決能力，善于平衡公司與員工利益，能敏銳洞察員工需求與組織氛圍變化，提出針對(duì)性解決方案。
- 具備戰(zhàn)略思維與抗壓能力，能結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃制定員工關(guān)系策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成多任務(wù)并行工作，原則性與靈活性兼具。