崗位職責:
1、根據公司年度指標,制定運營條線年度任務目標,進行目標分解;
2、對城市公司整體滿意度、收繳率、報事報修負責,對項目進行提升計劃的管理、監督和指導;
3、對城市公司發生的重大突發或應急事件,進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、配合公司其他職能部門的工作開展,如配合市場對接外接項目的踏勘測算工作,配合經營進行社區經營業務的開展等;
5、負責建立、維護和改進地區公司運營管理體系,并監督實施落地;
6、負責區域重難點項目提升幫扶工作
任職要求:
1、本科以上學歷,物業管理/企業管理專業優先;
2、3年以上物業項目管理、品質運營經驗;
3、有項目運營管理經驗,客服/管家條線管理經驗豐富;
4、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢