崗位職責:
1、全程操作:負責中歐亞班列貨物內外貿全程的訂艙、單證制作、報關協調及在途跟蹤。
2、客戶服務:作為客戶窗口,及時解答咨詢、處理異常、主動反饋貨物動態信息。
3、協調監控:協調內外部資源(如車隊、船公司、碼頭、場站、鐵路、平臺公司等),監控班列運行,確保運輸順暢。
4、營銷協助:協助營銷同事梳理資源成本,整理各平臺價格及梳理最優線路。
任職要求:
1、經驗學歷:大專及以上學歷,有1-3年國際物流操作經驗,熟悉中亞/中歐班列者優先。
2、專業知識:了解國際鐵路聯運流程和貿易術語,能獨立制作鐵路運單等單證。
3、基本技能:熟練掌握電腦 Excel 操作。
4、語言能力:具備英語讀寫能力,掌握俄語者優先。
5、個人素質:責任心強,細心嚴謹,具備良好的溝通能力和抗壓能力。