1.接聽戶客?咨詢電，話?解答客疑戶?問， ???
提專供?業的產品和務服?信息;
2.處理戶客?投訴，調協?內部相部關?門解
決客戶問，題?提升客戶意滿?度;
3.收客集?戶反饋分，?析客戶需求，為產
品服和?務的進改?提供建議;
4.定期向上級匯報作工?進展，保確?客戶
問題到得?及時解決;
5.維護客關戶?系，客與?戶保持良好溝
通提，?高客戶忠誠度;
6.參培加?訓和團活隊?動，不斷提升自己
的業務力能?和溝通巧技?。