崗位職責(zé)：
1、建立寫字樓各崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，形成可復(fù)制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書，并推進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)下屬做好寫字樓的日常運(yùn)營管理工作；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、綠化、保安等相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)推動(dòng)公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作;
6、負(fù)責(zé)在管區(qū)域內(nèi)寫字樓項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度的提升；
7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;
8、定期進(jìn)行對(duì)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目的巡訪,監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;
9、監(jiān)督并推進(jìn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目主營業(yè)務(wù)的完成情況,調(diào)價(jià)、創(chuàng)優(yōu)等工作。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助其他崗位工作，配合完成部門/服務(wù)處當(dāng)前緊急任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷限制），物業(yè)管理/營銷管理/行政管理相關(guān)專業(yè)；
2、有2年以上的相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證及特種作業(yè)操作證（電工作業(yè)）；
3、25歲以上，精力充沛，能連續(xù)工作8小時(shí)以上，男女不限，處事公平、公正，敬業(yè)，細(xì)心；
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、溝通、表達(dá)能力，思維敏捷，有較強(qiáng)的公文寫作能力，具備水電維修常識(shí)；
5、熟悉社會(huì)心理學(xué)、溝通技巧、物業(yè)管理操作管理的知識(shí)、相關(guān)政策理論，熟知物業(yè)管理理論知識(shí)及法規(guī)、工程維修管理知識(shí)，熟悉辦公制度，會(huì)電腦操作，有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。