崗位職責:
1、戰略規劃與統籌: 制定抖音來客的月度、季度、年度直播戰略,包括目標設定、預算規劃、節奏把控及矩陣分工。
2、直播全鏈路運營: 主導直播腳本策劃、貨盤組合、優惠策略、場景搭建及預熱引流方案;實時監控直播間數據(人流、互動、轉化),指導主播與運營團隊調整話術、節奏及投放策略,現場解決突發問題;深度數據復盤,提煉成功經驗與失敗教訓,持續優化迭代直播模型。
3、流量破解與增長:精通自然流與付費流打法,能熟練運用千川、本地推等工具,策劃事件、蹭準熱點,持續為直播間破解流量密碼,降低成本,提升 ROI。
4、管理和培訓直播團隊,建立標準化 SOP,并賦能全國區域門店及合作伙伴,復制成功經驗。
5、矩陣協同運營:打通直播與短視頻矩陣,實現“短視頻種草+直播拔草”的閉環,協調各賬號(品牌/區域/門店職人)進行聯動直播,最大化矩陣效應。
6、數據驅動決策:建立直播數據監控儀表盤,敏銳洞察數據異常與機會,所有決策基于數據,對直播核心指標(GPM、UV價值、在線人數、轉化率等)負責。
任職要求:
1、大專以上學歷,新聞傳播、廣告、新媒體、市場營銷等相關專業優先;
2、3年以上抖音本地生活運營、互聯網營銷工作經驗,有抖音平臺成功運營案例;
3、精通抖音平臺的運營規則,巨量引警的操作和抖音來客平臺的使用;
4、能夠熟練運用數據分析工具,解讀巨量引擎、來客等平臺的數據報表;
5、對于內容輸出、矩陣搭建,用戶互動、留存有見解。