工作職責(zé)：
1、接受門(mén)店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的方針、政策和規(guī)定；
2、合理控制門(mén)店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，通過(guò)對(duì)客房銷(xiāo)售的控制和合理分配，使門(mén)店達(dá)到相對(duì)合理的出租率，獲得良好的房費(fèi)收入；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，使部門(mén)整體具有良好的服務(wù)技能；激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證部門(mén)各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、負(fù)責(zé)與門(mén)店各部門(mén)溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)平衡本部門(mén)各工種之間所出現(xiàn)的工作矛盾；
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)的預(yù)算，對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任；
6、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)工作計(jì)劃及總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)門(mén)店VIP 接待；
8、監(jiān)督檢查前臺(tái)賬務(wù)，審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù)；
9、處理客人投訴等突發(fā)事件；
崗位要求：
1、2年以上崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉前廳部運(yùn)作，有良好的服務(wù)意識(shí)、技能能力及賬務(wù)處理能力；
3、出色的溝通能力、親和力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力；