服務(wù)臺(tái)：
崗位職責(zé)：
1、駐點(diǎn)提供比亞迪IT維護(hù)服務(wù)，向用戶提供計(jì)算機(jī)桌面客戶端維護(hù)技術(shù)支持。
2、使用電話接聽(tīng)用戶報(bào)修的問(wèn)題遠(yuǎn)程協(xié)助解決處理。
3、包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請(qǐng)求，為用戶解決包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件等問(wèn)題，提高用戶滿意度。
4、接聽(tīng)用戶投訴業(yè)務(wù)及時(shí)反饋
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè) , 有IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉臺(tái)式機(jī)電腦、筆記本電腦等辦公硬件設(shè)備，Windows操作系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)，常用辦公軟件維護(hù)；
3、良好服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、擁有較強(qiáng)的溝通能力
5、服從公司管理，遵守園區(qū)規(guī)定。
上班時(shí)間：8:30-17:30/12:30-21:30 雙休