本崗位以客戶健康服務(wù)為核心定位
核心考核：服務(wù)意識、溝通流暢度、客戶滿意度，無硬性業(yè)績 KPI；
銷售關(guān)聯(lián)：僅基于客戶真實健康需求推薦適配產(chǎn)品，推薦成果直接轉(zhuǎn)化為額外提成（多勞多得，不強(qiáng)制）
一、崗位職責(zé)?
1.門店運營維護(hù)：負(fù)責(zé)門店環(huán)境管理，做好接待、講解、茶飲等基礎(chǔ)服務(wù)；參與團(tuán)隊協(xié)作，推動內(nèi)部溝通、產(chǎn)品銷售及門店管理優(yōu)化。?
2.客戶全流程服務(wù)：承接線下客戶接待、需求對接、服務(wù)預(yù)約及回訪跟進(jìn)，構(gòu)建完整服務(wù)閉環(huán)；運營線上客戶社群與私域平臺，保持用戶活躍與信息維護(hù)，推動客戶分階消費。?
3.市場活動與銷售：策劃執(zhí)行客戶健康主題活動，提升客戶粘性；結(jié)合產(chǎn)品特點進(jìn)行場景化推廣，完成銷售轉(zhuǎn)化與數(shù)據(jù)跟蹤。?
4.產(chǎn)品推廣與文化傳播：依托專業(yè)方案推廣核心產(chǎn)品，達(dá)成月度推廣及銷售指標(biāo)；參與文化場景設(shè)計，承擔(dān)產(chǎn)品文化特質(zhì)的講解與傳遞。?
二、任職要求?
1.形象氣質(zhì)：22-35 歲，身體健康，身高 160cm 以上，儀容儀表整潔得體，舉止優(yōu)雅，溝通禮貌清晰，具備親和力與專業(yè)感。?
2.基礎(chǔ)資質(zhì)：專科及以上學(xué)歷，健康管理、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、營養(yǎng)等相關(guān)專業(yè)或文旅類專業(yè)優(yōu)先；持有健康管理師、營養(yǎng)師等相關(guān)證書及 1-3 年健康服務(wù)、高端機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。?
3.專業(yè)能力：掌握健康管理、營養(yǎng)等基礎(chǔ)理論與常見健康問題知識，擅長溝通表達(dá)。
4.職業(yè)素養(yǎng)：具備客戶至上的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致；學(xué)習(xí)能力突出，能跟進(jìn)行業(yè)動態(tài)；嚴(yán)守客戶隱私，具備良好抗壓能力與應(yīng)急處理能力。

我們有：
1、行業(yè)優(yōu)勢—— 中醫(yī)藥的發(fā)展已經(jīng)成為國家發(fā)展戰(zhàn)略，妥妥朝陽行業(yè)；
2、企業(yè)優(yōu)勢—— 企業(yè)經(jīng)20年發(fā)展沉淀，是全球唯一一家擁有體外培育牛黃的國家技術(shù)專利的企業(yè)，是集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體高新技術(shù)企業(yè)，在中醫(yī)藥領(lǐng)域擁有絕對優(yōu)勢；
3、發(fā)展平臺—— 一個充滿活力的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型團(tuán)隊；
4、薪酬福利—— 具有市場競爭力的薪酬，五險一金、年終獎金、節(jié)假日福利物資我們?nèi)加校?br>5、午餐福利—— 每日提供免費豐盛午餐
6、健康福利—— 可享受專業(yè)醫(yī)生提供的即時看診服務(wù)；
7、假期福利—— 每周雙休、國家法定節(jié)假日、春假超長假期（15天左右）
上班時間:9：00-18:00
上班地點：光谷生物創(chuàng)新園2期