運維技術支持工程師

崗位職責：
1、 負責公司運營商項目軟硬件產品的安裝、開通、現場支持工作，設備維護、軟件升級、故障處理、工程質量控制等；
2、 對公司產品進行系統運維，定位解決故障問題，及時發現系統bug，提升項目收尾效率；
3、 通過公司軟件對客戶網絡測試，業務質量評估、分析，并撰寫網絡運營及質量分析報告等；
4、 對現場軟硬件調測及開通、編寫本公司軟件的使用手冊、培訓文檔，并對用戶進行現場培訓等；
5、 對公司產品的內部測試收集、整理產品在使用過程中出現的BUG及各方的意見和建議，及時反饋研發部門，總結編寫FAQ等；
6、 根據客戶及公司要求完成指定任務等；
任職要求：
1、大專以上統招學歷，2年以上相關技術支持/運維工作經驗，對網絡故障排查及服務器運維有一定的經驗；
2、 熟悉網絡設備工作原理、網絡協議，互聯網電視基礎原理等業務層技術；
3、 熟練shell腳本、linux、mysql、nginx、IoT等技術及應用，對Word、Excel、Powerpoint、Visio等辦公輔助工具較熟悉；
4、具備OTT/IPTV技術、有5G、云網運維經驗優先考慮；
5、具備大型通信項目解決方案或實施的成功經驗，ISP網絡運維經驗，或CCNA/CCNP以及同等資格證書；
6、具備良好的語言表達能力，普通話良好、談吐自如，具有團隊合作意識，責任心強，工作效率高