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    更新于 12月26日

    客服專員(商業)

    4000-5000元
    • 北京海淀區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    商業客服專員
    1. 負責公司逾期賬款的全流程催收,通過電話、短信、書面函件等合規方式對接客戶,明確還款要求,記錄溝通情況并跟進回款落地,確保回款效率。
    2. 建立并維護逾期賬款臺賬,精準登記欠款金額、逾期時長、客戶狀態,按風險等級分類管理,及時上報高風險、大額異常欠款。
    3. 協助法務同事擬定催收函、還款告知函等法律文書,整理催收過程中的證據材料(溝通記錄、欠款憑證等),做好證據固定與留存。
    4. 定期統計催收數據,包括回款率、逾期率、催收成功率等,按要求出具月度/季度催收報表,為公司賬款管理提供數據支撐。
    5. 完成上級交辦的其他賬款催收及法務輔助相關工作。

    工作地點

    北京市海淀區中關村大街19號新中關大廈B座北10層1012

    職位發布者

    鄭偉/人事專員

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo北京新中關摩爾商業管理有限公司
    北京新中關摩爾商業管理有限公司是由新中關國際有限公司控股的一家專業資產管理機構,注冊資金1000萬元。管理項目“新中關”(THE GATE)項目位于北京中關村核心區。該項目周邊環境成熟,位置十分優越。“新中關”(THE GATE)項目共12萬平方米,是一家國際水準的集商務辦公、購物、休閑娛樂和酒店式服務公寓為一體的高品質綜合體物業。公司將憑借強大的資金實力和優秀的專業隊伍,以嚴謹苛刻精益求精的質量意識和善于突破不斷超越的創新精神,持續進行規模開發,在房地產業中創立良好的品牌形象。公司的目標是為物業的資產經營管理整合行業內優秀資源,并且讓這些優秀資源真正發揮專業作用,從而實現所管理的物業資產價值的最大化。公司在物業建造過程中的全程參與,實現了設計建造、運營的一體化,保證了硬件的正確到位;同時公司還為新中關 CITYMALL引入POS管理系統和CRM管理系統,保證商業運營的軟件到位,為后續管理的服務品質、透明、規范打下堅實的基礎。北京新中關摩爾商業管理有限公司將以更多的努力、專業的合作和團隊精神為客戶提供全方位資產管理服務。公司堅信人力資源的開發和管理是企業可持續發展的基礎,建立市場顧客導向、精簡高效、公平競爭、創新協作的企業文化是公司追求的目標。為適應公司快速發展的需要,現誠邀具有相關行業經驗的優秀人才加盟。公司將為您提供培訓機會及良好的職業發展空間。
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