工作職責(zé)：
l 項(xiàng)目全流程操盤：主導(dǎo)大型企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的全生命周期管理，包括前期客戶需求深度調(diào)研、現(xiàn)狀診斷與問(wèn)題分析，結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐及企業(yè)業(yè)務(wù)特性，制定針對(duì)性的人力資源流程改革、成本優(yōu)化及效率提升整體解決方案；牽頭項(xiàng)目計(jì)劃編制、資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度管控及質(zhì)量保障，確保項(xiàng)目按預(yù)期交付并達(dá)成客戶核心目標(biāo)。
l 流程改革落地推動(dòng)：聚焦客戶端人力資源核心流程（如招聘配置、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系、人力資源運(yùn)營(yíng)等），識(shí)別流程冗余、斷點(diǎn)及低效環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)精益化流程優(yōu)化方案；指導(dǎo)客戶團(tuán)隊(duì)開(kāi)展流程試點(diǎn)、推廣及固化工作，解決落地過(guò)程中的各類痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)人力資源流程從“傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)”向“高效協(xié)同”轉(zhuǎn)型。
l 成本精益管控：基于客戶人力資源成本現(xiàn)狀，深入分析人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本等核心成本構(gòu)成，識(shí)別成本優(yōu)化空間；設(shè)計(jì)科學(xué)的人力資源成本管控體系，包括成本預(yù)算編制、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、異常預(yù)警及優(yōu)化策略，在保障人力資源效能的前提下，助力客戶實(shí)現(xiàn)合理降本。
l 效率提升方案實(shí)施：結(jié)合客戶人力資源管理痛點(diǎn)，引入數(shù)字化工具應(yīng)用、崗位價(jià)值重構(gòu)、權(quán)責(zé)體系優(yōu)化等手段，設(shè)計(jì)人力資源效率提升路徑；推動(dòng)客戶人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，如HR系統(tǒng)選型適配、數(shù)據(jù)看板搭建等，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)人力資源決策與運(yùn)營(yíng)效率雙提升。
l 客戶關(guān)系深度維護(hù)：作為客戶對(duì)接的核心接口人，建立并維護(hù)與客戶高層及人力資源核心團(tuán)隊(duì)的良好合作關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，主動(dòng)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，解決項(xiàng)目合作中的爭(zhēng)議與問(wèn)題；深度挖掘客戶潛在需求，推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目續(xù)約及新服務(wù)項(xiàng)目拓展，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
l 團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)：帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展咨詢服務(wù)工作，包括任務(wù)分配、專業(yè)指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估及成長(zhǎng)賦能；沉淀項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，參與公司內(nèi)部咨詢方法論迭代、案例庫(kù)搭建及新人培養(yǎng)工作，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)服務(wù)能力。
任職要求：
l 學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、企業(yè)管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有MBA、HRCI（如SPHR）、SHRM（如SHRM-SCP）、PMP等專業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。
l 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上人力資源咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且具備3個(gè)及以上大型企業(yè)（500人以上）人力資源轉(zhuǎn)型項(xiàng)目主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；熟悉制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售等任一行業(yè)的人力資源管理特性者優(yōu)先。
l 專業(yè)能力：精通人力資源各大模塊核心流程，具備扎實(shí)的流程優(yōu)化、成本管控、效率提升理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；掌握人力資源咨詢項(xiàng)目全流程運(yùn)作方法，能獨(dú)立完成需求診斷、方案設(shè)計(jì)、落地推動(dòng)及成果評(píng)估；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察問(wèn)題并提出解決方案；熟悉主流HR數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用邏輯者優(yōu)先。
l 綜合素養(yǎng)：具備出色的項(xiàng)目管理能力、問(wèn)題解決能力及抗壓能力，能應(yīng)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境；擁有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與影響力，能高效對(duì)接客戶高層、跨部門團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部項(xiàng)目組；具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與帶教能力，能驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S與創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)人力資源行業(yè)趨勢(shì)有敏銳洞察。
l 其他要求：能接受全國(guó)短期出差（根據(jù)項(xiàng)目需求）；具備良好的中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力者優(yōu)先。