崗位職責:
1、 負責客戶軟件產品的日常操作指導,遠程培訓,提供其他技術支持。
2、在服務過程中配合公司發展方向對客戶需求進行收集,推薦公司新產品功能。
3、 定期遠程或上門回訪客戶,提升產品與服務滿意度
4、收集整理客戶軟件使用的異常問題并測試反饋,給出解決方案。
任職要求:
1、二年以上軟件行業實施、測試、和應用服務經驗,有土建、工程、裝飾項目實施經驗者優先;
2、具備良好的溝通和協調、統籌能力,良好的服務精神及團隊合作能力;
3、對領導和部門安排的工作及時落地執行,有較強的應變能力;
4、可與公司長期發展,優秀人員可轉到其他崗位長期發展,提供績效獎金,公司給予較大的發展空間。
職位福利:社保五險、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、節日福利、交通補助、定期體檢、加班補助
本公司為深圳高新技術企業并具有國家發明專利和著作權多項,為研發型公司,注重人才對公司的價值,尋求工作經驗豐富,工作責任心強、具有敬業精神的同事與公司共同成長。 本公司具有完善的晉升機制和內部崗位調動機制,充分考慮員工的職業生涯規劃,對于符合條件并愿意與公司共同發展者,本公司將提供優厚的待遇和廣闊的發展空間。本崗位最大的挑戰是較多機會對話年營業額過億公司高層領導,若你希望一個崗位能提升你的溝通、專業、協調等多維度的復合能力,歡迎您來超越自己