【工作職責】處理88vip客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協調解決客戶和商家之間復雜問題。并主動為客戶提供問題持續跟進/監控個案的后續發展，確保客戶同步得到處理結果，提供給88vip客戶一站式的專屬服務：
【崗位要求】1、具備在熱線、糾紛、投訴、全渠道問題定位、協商溝通、復雜問題解決及風險處理能力，具備主動服務意識；
2、大專及以上學歷；
3、18-35歲（優秀可放寬，非應屆畢業生）；
4、普通話標準，會打字。
【基本福利】
1、社保：入職即為員工購買五險一金；
2、享受帶薪婚嫁、產假、陪產假等法定假期；
3、享受年終獎、帶薪年假、定期團建活動、晚班補貼等;
4、團隊活動：春節、端午節、三八節、中秋節等節日福利及活動、生日會、雙十一，618，公益日等員工活動；
【晉升機會】
項目預期規模 500 人+，管理崗位配比 1:50，職位晉升空間大。公司提供管理和專業的雙通道晉升渠道。
客 服 代 表 — 先鋒崗 — Teamleader —運營經理
客 服 代 表 — 實 習 講 師 — 專 職 講 師 — 培 訓 主 管