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    更新于 7月30日

    4S店售后服務總監

    8000-10000元
    • 太原
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    雇員點評標簽

    • 同事很nice
    • 工作環境好
    • 氛圍活躍

    職位描述

    汽車售后服務汽車4S店/經銷商
    崗位職責:
    1、全面負責紅旗店售后服務部日常事務的管理;
    2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
    3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
    4、制定售后服務內訓計劃;
    5、處理顧客重大投訴;
    6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
    7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
    8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
    9、負責組織實施服務活動。
    崗位要求:
    1、具有5年以上汽車4S店售后服務總監崗位工作經驗;

    2、熟悉汽車維修、與服務相關業務工作流程及其他的相關知識;

    3、具有較強的計劃、組織、協調和管理能力;

    4、具有良好的客戶服務意識和處理客戶抱怨能力;

    5、熟練掌握計算機,有駕駛執照。
    職位福利:包吃、包住、定期體檢、免費班車、員工旅游、節日福利、五險一金、餐補

    工作地點

    山西省太原市平陽南路88號(小馬村正對面)

    職位發布者

    李先生/人資副總

    立即溝通
    公司Logo山西大昌汽車集團有限公司
    集團簡介大昌集團成立于1983年,是一家以汽車銷售、汽車維修、二手車、汽車后市場等產業,融合電商、金融、保險、融資租賃等新興產業為一體,并涉及餐飲、教育、酒店、地產等領域的多元化現代服務業集團公司。集團目前擁有48家獨資子公司,總資產30億元,員工4000余人。成立38年以來,大昌集團始終踐行“我們的努力,都是為社會服務”的公司使命,為數百萬計用戶提供卓越優質的服務,憑借雄厚的實力與業績,成為山西汽車服務行業的龍頭,享譽三晉大地,連續多年位居中國民營企業500強、中國服務業500強。集團業績 2017年,大昌集團引領互聯網汽車新時代,以大數據、智能化、互聯網+為引領成功實現了戰略轉型,建立了覆蓋省內外的電商平臺,在全省范圍內建立了百家直營店和35000個合作網點,組建了50000人的兼職營銷團隊以及200家經銷商戰略喉盟,依托互聯網+推動縣域、鄉鎮電子商務大發展,助力“大眾創業、萬眾創新”,打造線上線下、智慧互聯,數據互通的新生態產業鏈.據統計,大昌集團2017年全年汽車銷量突破3萬臺,維修近40萬臺次,營業額80億元,納稅12億元。企業榮譽 1、國家交通部授予"汽車維修文明企業”; 2、太原市市委、人民政府授予“太原市模范單位”; 3、連續被市、區、稅務局及銀行評為"納稅先進企業”“銀行AAA級信譽企業”;企業祝語人才是企業最寶貴的財富,"以人為本"是公司企業文化的核心。所有關心企業榮譽、維護企業利益,勤勤懇懇、任勞任怨,勝任本職工作,并在本職工作中不斷創新、不斷提高的員工,都是企業的人才,都是企業的寶貴財富。大昌是您開始輝煌事業的起點,讓我們在共同信任和相互理解的基礎上攜手并進,祝您在大昌這個平臺上實現理想、邁向成功!公司地址:山西省太原市小店區平陽南路88號聯系人:行政人資部聯系電話:0351-7998663
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