職位描述
電話客服倒班制英語粵語日語越南語泰語咨詢服務(wù)銀行
【崗位職責(zé)】
1. 接聽由東南亞用戶日常的呼入電話，回答銀行的業(yè)務(wù)咨詢；
2. 關(guān)于四大銀行特快匯款的進(jìn)度查詢，了解客戶的需求，向客戶提供正確的咨詢服務(wù)，提供專業(yè)
的解決方案；
3. 對(duì)電話中無法及時(shí)解決的問題進(jìn)行必要的呼出電話回訪；
4. 及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
1. 接聽由東南亞用戶日常的呼入電話，回答銀行的業(yè)務(wù)咨詢；
2. 關(guān)于四大銀行特快匯款的進(jìn)度查詢，了解客戶的需求，向客戶提供正確的咨詢服務(wù)，提供專業(yè)
的解決方案；
3. 對(duì)電話中無法及時(shí)解決的問題進(jìn)行必要的呼出電話回訪；
4. 及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
【任職資格】
1. 大專或以上學(xué)歷，流利的東南亞當(dāng)?shù)卣Z言（日語/泰語/越南語/國語/粵語）
2. 善于與人溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)組織能力，口齒清晰
3. 良好的英文能力，達(dá)到 CEFR B1 水平
4. 良好的解決問題能力、客戶服務(wù)能力，積極聆聽，可以有效識(shí)別客戶需求并且提供解決方案
5. 語言能力優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求
1. 大專或以上學(xué)歷，流利的東南亞當(dāng)?shù)卣Z言（日語/泰語/越南語/國語/粵語）
2. 善于與人溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)組織能力，口齒清晰
3. 良好的英文能力，達(dá)到 CEFR B1 水平
4. 良好的解決問題能力、客戶服務(wù)能力，積極聆聽，可以有效識(shí)別客戶需求并且提供解決方案
5. 語言能力優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求
【工作時(shí)間】
每天工作 7.5 小時(shí)，上五休二，排班輪休
每天工作 7.5 小時(shí)，上五休二，排班輪休
【工作地點(diǎn)】
佛山南海榮耀國際金融中心
附近交通：
? 地鐵：10 分鐘步行到廣佛地鐵-金融高新區(qū)站，到達(dá)廣州只需要 10 分鐘;亦可轉(zhuǎn)換 1 號(hào)
線，到達(dá)廣州市中心僅需 30 分鐘。
? 鐵路: 20 分鐘車程到達(dá)佛山火車站，30 分鐘到達(dá)廣州南高鐵站。
? 航空: 20 分鐘車程到到達(dá)佛山機(jī)場(chǎng)，45 分鐘到達(dá)廣州白云機(jī)場(chǎng)。
? 巴士: 120,132,172,174，及廣佛 12 路線
面試時(shí)間：每周一至周五 10:00-16:00
佛山南海榮耀國際金融中心
附近交通：
? 地鐵：10 分鐘步行到廣佛地鐵-金融高新區(qū)站，到達(dá)廣州只需要 10 分鐘;亦可轉(zhuǎn)換 1 號(hào)
線，到達(dá)廣州市中心僅需 30 分鐘。
? 鐵路: 20 分鐘車程到達(dá)佛山火車站，30 分鐘到達(dá)廣州南高鐵站。
? 航空: 20 分鐘車程到到達(dá)佛山機(jī)場(chǎng)，45 分鐘到達(dá)廣州白云機(jī)場(chǎng)。
? 巴士: 120,132,172,174，及廣佛 12 路線
面試時(shí)間：每周一至周五 10:00-16:00
工作地點(diǎn)
TP中國(佛山)廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道融和路25號(hào)榮耀國際金融中心塔樓10樓
相似職位
- 旅游網(wǎng)站英文客服（入職即買五險(xiǎn)一金）4000-8000元
佛山 - 南海
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司 - 前臺(tái)客服（樂從-臨時(shí)崗位）4000-5000元
佛山 - 順德
拔萃泰然(廣東)企業(yè)服務(wù)有限公司 - 倉庫客服專員5000-7000元
佛山 - 南海
廣州冠捷國際貨運(yùn)代理有限公司
- 急招無經(jīng)驗(yàn)客服 不加班 不定時(shí)下午茶7000-8000元
佛山 - 禪城
佛山鑫易銀泰信息咨詢服務(wù)有限公司 - 客服專員3000-6000元
佛山 - 南海
佛山市高鏡資本投資有限公司 - 通宵英語客服7-8k雙休7000-8000元
佛山 - 禪城
上海維音信息技術(shù)股份有限公司佛山分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭先生/招聘主管
立即溝通
上海邁睿數(shù)智營銷服務(wù)有限公司TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡(jiǎn)單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過49萬名員工遍及100個(gè)國家，提供300多種語言及方言服務(wù)，服務(wù)170個(gè)市場(chǎng)，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場(chǎng)營銷等服務(wù)。目前在中國的13個(gè)城市設(shè)立了17個(gè)站點(diǎn)，分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)（包括英語，普通話，粵語，閩南語，西班牙語，日語，韓語，泰語和越南語等）。
公司主頁