崗位職責
1、接待服務:熱情接待來訪人員,詢問來訪目的并登記,引導至對應區域;禮貌阻擋無關、推銷人員,維護辦公秩序。
2、文件與快遞管理:簽收、登記各類郵件、快遞;按部門或人員分類整理,及時通知領取;定期清理無主快遞。
3、會議紀要撰寫:負責公司相關會議的紀要撰寫工作,記錄會議討論內容、決議事項及待辦安排。
4、接送站工作:負責接送站工作,提前溝通訪客行程,準時接送站;協助訪客搬運行李,引導至指定區域。
5、展廳講解:為來訪客人進行展廳講解,熟悉展廳內容,清晰介紹公司發展、業務、文化等信息;根據訪客需求,靈活調整講解重點。
6、環境維護:保持前臺區域及一樓公共區域環境整潔,定期檢查綠植,營造良好辦公環境。
任職資格
1.學歷:大專及以上學歷;
2.專業:行政管理、旅游管理、酒店管理、商務禮儀等相關專業優先。
3、具備1年及以上前臺、行政接待類全職工作經驗,熟悉前臺日常工作流程;
4、有會議紀要撰寫經驗者優先,能熟練記錄會議核心內容并整理成規范文檔;
5、有展廳講解相關工作經歷者優先;
6、有快遞與文件管理經驗,能高效完成分類、登記、分發等工作。
7、責任心強,注重細節,確保工作準確無誤;
8、服務意識突出,主動提供優質服務;
9、能適應前臺常規工作強度及偶爾外出接送站。