職位描述
電氣設(shè)備電器電氣機(jī)械/電力設(shè)備電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
4、完成售后文檔統(tǒng)計(jì)及整理
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，電力，機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。
2. 3年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問(wèn)題解決能力。
2. 3年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問(wèn)題解決能力。
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海富翡電氣技術(shù)服務(wù)有限公司欄學(xué)路158號(hào)
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