職責：
本崗位將全面負責公司亞馬遜店鋪（或多個店鋪）從0到1的搭建與日常全流程運維工作，確保店鋪健康、穩定增長，最終實現銷售目標。核心職責包括：
1. 店鋪搭建與賬戶管理：
負責全新亞馬遜賣家賬戶的申請、注冊、驗證及品牌備案工作。
搭建并優化店鋪整體框架，包括品牌故事、A+頁面設計、店鋪分類導航等，樹立專業品牌形象。
確保賬戶安全，嚴格遵守亞馬遜平臺政策，規避各類運營風險。
2. 產品上架與Listing優化：
獨立完成產品的市場調研、競品分析，為選品、定價和營銷策略提供數據支持。
負責產品Listing的創建與極致優化，包括：標題、五點描述、產品描述、后臺關鍵詞、A+頁面的撰寫與視覺規劃。
策劃并協調產品圖片、視頻、信息圖等視覺素材的拍攝與制作，確保高質量呈現。
3 營銷推廣與流量獲取：
制定并執行站內營銷策略，熟練運用SP/SD/SB廣告等工具，進行廣告活動的創建、監控、分析與優化，控制ACOS，提升ROI。
策劃并參與平臺促銷活動（如LD、BD、DOTD等）及站外引流計劃（如社交媒體、Deal網站、紅人營銷等）。
管理和優化Coupon、Voucher、Prime專屬折扣等促銷工具。
4 訂單與客戶服務：
及時處理訂單，跟蹤物流狀態，與物流服務商協調，確保庫存充足和配送時效。
高效處理客戶售前、售中、售后咨詢，及時回復買家消息，維護賬號良好績效指標（如ODR、延遲回復率等）。
負責客戶評價管理，主動邀評，妥善處理中差評，維護店鋪星級和品牌聲譽。
5. 庫存與供應鏈協同：
監控庫存狀況，制定FBA補貨計劃，與國內生產及供應鏈團隊緊密協作，避免斷貨或滯銷。
管理FBA庫存，處理創建貨件、調倉、清貨等事宜。
6. 數據分析與報告：
每日監控關鍵業務數據（銷售額、訂單量、流量、轉化率、廣告數據等），定期輸出運營分析報告。
基于數據洞察，診斷業務問題，提出優化方案，并推動執行，驅動業務持續增長。
任職要求
1. 硬性技能與經驗：
學歷與經驗： 大專及以上學歷，擁有2年以上亞馬遜平臺全流程實操運營經驗，有從0到1搭建店鋪并成功推新經驗者優先。
平臺知識： 精通亞馬遜賣家后臺所有操作模塊，深刻理解亞馬遜A9算法、平臺規則和政策。
廣告與營銷： 具備獨立的廣告投放與優化能力，能有效分析廣告數據并調整策略。
數據分析： 熟練使用亞馬遜后臺報表及第三方工具（如Helium 10, Jungle Scout等），具備優秀的數據分析和邏輯判斷能力。
2. 核心能力與素質：
卓越的Owner意識： 作為公司亞馬遜業務的開拓者和負責人，需具備極強的責任心和主人翁精神，能主動發現并解決問題。
出色的學習與適應能力： 跨境電商平臺規則和市場環境變化快，需能快速學習并適應。對光伏、新能源或消費電子行業有濃厚興趣或相關經驗者尤佳。
跨部門溝通與協作能力： 能夠清晰地向產品、生產、設計團隊反饋市場信息和產品改進建議，推動內部協作。
抗壓能力與結果導向： 能夠承受創業型公司的壓力，以達成銷售目標為導向，積極主動地開展工作。
注重細節： 對Listing優化、廣告關鍵詞、客戶郵件等細節有極高的敏感度。
加分項
擁有光伏、儲能、消費電子或智能家居類產品的亞馬遜運營經驗。
熟悉目標市場（如北美、歐洲）的消費者偏好和相關產品認證標準。
有亞馬遜品牌注冊、品牌保護及處理侵權問題的經驗。
具備一定的站外營銷（如Facebook, Instagram, TikTok, YouTube）經驗