雇員點評標簽
職位描述
電商數據分析團隊管理客戶服務物流配送
工作內容：
1. 負責配送運營的日常管理工作，確保配送流程的高效運轉，提升客戶滿意度；
2. 分析配送數據，識別運營中的問題點，提出并實施改進方案，優化配送流程，降低成本，提高服務質量；
3. 與供應商、客戶及內部團隊保持緊密溝通，協調解決配送過程中出現的問題，確保配送服務的穩定性和可靠性；
4. 根據業務發展需求，制定并執行配送運營策略，推動業務增長，提升市場競爭力；
5. 領導并管理配送團隊，培養團隊成員，提升團隊整體能力，確保團隊目標的達成。
任職資格：
1. 教育背景
學歷要求：本科及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、工商管理等相關專業優先，專業不限；
2. 工作經驗
工作經驗：3-5年相關工作經驗，具備配送運營管理經驗，熟悉物流配送流程及運營管理，有大件物流配送經驗者優先；
3. 能力要求：
業務能力：熟悉物流配送業務流程，具備良好的業務理解能力，能夠有效分析業務問題并提出解決方案；
管理能力：具備一定的團隊管理經驗，能夠指導和帶領團隊完成運營目標；
溝通協調：具備良好的溝通協調能力，能夠與內部各部門及外部合作伙伴高效溝通，確保配送業務順利進行；
數據分析：具備基本的數據分析能力，能夠通過數據分析優化配送流程，提升運營效率；
4. 基本素質
責任心：具備強烈的責任心，能夠承擔工作壓力，確保配送任務的準時完成；
團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員緊密合作，共同解決問題；
創新思維：具備創新意識，能夠不斷探索和實踐新的運營管理方法，提升服務質量；
抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持高效工作狀態。
符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。
工作地點
江蘇省南京市江寧區蘇寧園區
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