職位描述
office普通話錄入
工作職責：
1、良好的客服服務意識以及工作執行力，較強的責任心，對待工作一絲不茍。
2、接聽或轉接來電，準確及時處理客服詢價、訂單事宜。
3、負責本職工作的全程跟蹤，及時有效地給與客服反饋，一站式解決客戶需求。
4、與同事、部門經理共享信息，進行知識積累，提供里程改善依據。
5、處理客服部商務信函分流及文件保管。
6、輔助銷售人員對合同履行、資金回籠、發貨開票情況進行統計，及時更新報表，按時上報部門經理。
7、協助銷售人員編寫商務檔案，編制托標文件。
8、及時處理銷售人員交辦的詢價、報價及其他相關業務。
9、積極做好與公司其它各部門各環節溝通協調工作。
1、良好的客服服務意識以及工作執行力，較強的責任心，對待工作一絲不茍。
2、接聽或轉接來電，準確及時處理客服詢價、訂單事宜。
3、負責本職工作的全程跟蹤，及時有效地給與客服反饋，一站式解決客戶需求。
4、與同事、部門經理共享信息，進行知識積累，提供里程改善依據。
5、處理客服部商務信函分流及文件保管。
6、輔助銷售人員對合同履行、資金回籠、發貨開票情況進行統計，及時更新報表，按時上報部門經理。
7、協助銷售人員編寫商務檔案，編制托標文件。
8、及時處理銷售人員交辦的詢價、報價及其他相關業務。
9、積極做好與公司其它各部門各環節溝通協調工作。
職位福利：全勤獎、餐補、交通補助、五險一金
工作地點
北京大興區榮華南路10號院3號樓810
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職位發布者
于秀風/經理
立即溝通
柏林偉業(北京)軸承有限責任公司柏林偉業（北京）軸承有限責任公司，前身系富艾基(北京)軸承有限公司，成立于2002年。本公司專業經營INA FAG軸承及系列產品，是德國舍弗勒集團在中國區域的指定代理。公司總部設在北京，毗鄰北京亦莊經濟技術開發區，交通便利，環境優良。公司辦公區位于戀日綠島大廈，面積約300余平米，完全采用現代化辦公設備和業務流程，快速完成客戶詢報價、訂單處理全過程。公司建立了占地約3000平米的大型軸承機械立體化倉庫，庫存儲備近億元人民幣，大量現貨庫存，為廣大客戶提供了及時快捷的供貨服務。自成立以來，依托舍弗勒集團的大力支持，承蒙廣大用戶認可和信賴，經過全體員工的不懈努力，公司得到了長足的發展。目前員工總人數45人，隨著業務范圍的不斷擴大，逐步形成了以總部為中心、以門店、駐外辦事處、分公司為營銷體系的、輻射全國的營銷網絡。公司的客戶涵蓋冶金、電力、礦山、機床、化工、鐵路、航空·航天等眾多行業，更以供貨及時、價格合理及服務專業在行業中享有盛譽。成功來自自身頑強拼搏，成績源于客戶大力支持。回顧過去，我們深刻的體會到，“顧客才是真正的上帝”；展望未來，我們更加懂得，唯有讓客戶滿意，才是我們完善服務的最終延續，唯有提供優質產品和無微不至的服務，才是對廣大客戶的最好的回報。“源于客戶需要，精于摩擦管理，始于產品應用，終于客戶滿意”是我們永遠不懈的追求!
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