制定并執行酒店的年度預算、經營計劃及市場策略，確保完成各項關鍵業績指標（營收、GOP、RevPAR等）。

敏銳洞察市場動態與競爭格局，領導銷售與市場部開拓客源，優化收入結構，實現收益最大化。

2. 日常運營與品質控制：

全面監管前廳、客房、餐飲等所有運營部門，確保服務流程高效順暢。

建立并維護高標準的質量管理體系，定期巡查，督導落實，確保服務品質與賓客體驗符合星級品牌標準。

3. 團隊建設與人才培養：

負責中層管理團隊的選拔、培養、激勵與考核，打造高效、專業的運營管理團隊。

塑造積極向上的企業文化，提升員工敬業度與滿意度，有效控制人員流失率。

4. 財務與成本控制：

嚴格控制酒店各項成本與費用支出，審核重要采購項目，確保酒店財務健康與資產安全。

定期進行經營數據分析，發現問題并及時提出有效的改進方案。

5. 品牌與客戶關系：

代表酒店維護良好的公共關系（政府、社區、媒體、重要客戶），提升酒店公眾形象。

親自處理重大賓客投訴與突發事件，維護酒店聲譽，提升客戶忠誠度。

6. 安全與合規：

確保酒店嚴格遵守國家各項法律法規，建立健全安全管理制度，保障賓客與員工的人身、財產及信息安全。
大學本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理或工商管理等相關專業優先。

至少5年以上三星級或知名品牌酒店高級管理經驗（擔任副總經理/駐店經理或同等職位3年以上）。

2. 核心能力：

卓越的領導力： 具備戰略眼光和決策能力，能激勵和帶領團隊達成目標。

精湛的運營能力： 精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門的運營管理及服務標準。

出色的商業頭腦： 對市場有敏銳的洞察力，精通收益管理，有成功的市場業績證明。

優秀的財務意識： 具備較強的預算管理和成本控制能力。

高效的溝通協調能力： 善于內外部溝通，能有效處理復雜問題和突發事件。

3. 個人特質：

強烈的責任感和主人翁精神，結果導向。

追求極致，對服務品質有近乎偏執的高標準。

抗壓能力強，能在快節奏和高壓環境下工作。

我們提供： 具有競爭力的薪酬方案（基本薪資+績效獎金+年終分紅）、完善的福利體系、廣闊的晉升空間及專業的培訓支持。