物業客服管家（長清）

崗位職責：
1、負責物業服務前置工作，提前建立業戶檔案，與業戶保持有效溝通，及時提供服務，增進彼此關系；
2、負責常規物業服務階段的業戶咨詢解答、訴求處理及保修服務，并及時協調解決；
3、負責定期巡查公共區域和空置房，監督落實現場品質管理工作，確保公區場地設施設備安全；
4、負責所轄片區物業服務費的催繳工作，完成公司既定目標；
5、負責定期拜訪業戶，全面了解業戶需求，維護業戶關系，提升業主滿意度；
6、根據業戶服務需求或掌握的個性化服務資源信息，配合并推動特約服務與社區經營指標的實現；
7、負責片區社區文化活動的組織開展與推動工作；
8、統籌小區客服中心及其他部門工作。
任職要求：
1、有過相關工作經驗；
2、儀表端正、身體健康、責任心強；
3、年齡25-35歲；
4、本科以上（統招本科優先）；
5、一年及以上物業工作經驗。