一、崗位職責:
1.負責與客戶的業務對接,協助業務員/業務經理全流程服務;
2.聯動研發、生產、采購、倉儲等部門,構建高效協作機制,確保客戶需求閉環管理;
3.負責產品信息咨詢、標簽合規審核、制版制袋工藝確認、訂單全流程追蹤(下單→生產→發貨→對賬)等關鍵環節的統籌協調;
4.定期分析訂單執行數據,優化流程節點,為業務決策提供數據支撐;
5.部門其他臨時性事宜。
二、崗位要求:
1. 教育背景:統招本科及以上學歷,市場營銷、食品科學與工程、動物科學相關專業;
2. 經驗要求:
①2年以上食品/快消品行業銷售支持、客戶運營或供應鏈協調經驗;
②熟悉代工業務模式,有B端客戶全流程服務經驗者優先。
3. 核心能力
專業力:精通訂單管理、ERP系統操作及Office辦公軟件,具備基礎數據分析能力;
溝通力:擅長跨部門資源整合,能以結構化語言精準傳遞信息,推動問題閉環;
學習力:快速掌握行業動態及公司產品知識,具備標簽法規、生產工藝等專項知識學習能力。
4. 職業素養
以結果為導向,具備強抗壓能力與多任務并行處理能力;
高度責任心與服務意識,認同寵物行業價值。