崗位職責:
1、負責為賓客辦理入住預訂、登記、續住、換房、離店等手續,安排客房及回答客人的問詢;
2、負責酒店內外的宣傳銷售工作;
3、確保所有的現金交易都有正確的記錄,做到帳款相符;
4、負責工作區域的干凈與整潔;
5、負責賓客投訴的處理,超出職權范圍及時上報上級;
6、完成上級委派的其他工作。
任職資格:
1、18-33歲,身高165以上,形象優秀的可160;
2、有較強的對客服務能力和靈活性,微笑、禮貌待客;
3、溝通能力強,形象氣質佳,能適應倒班;
4、有連鎖酒店經驗者優先。
職業發展通道
前臺接待→前臺主管→儲備店長→酒店店長
薪資框架
初級→中級→高級,底薪:5000元-6000元,有提成獎金,節假日三薪
員工福利
免費三餐、繳納社保、免費住宿。
工作時間
白班白班,夜班夜班,休息休息。
職位福利:包吃、包住、大牛帶隊、公司重點項目、五險