職位描述
售后客服VIP客服咨詢服務
工作職責
1. 主導客戶移民登陸前后的全流程輔導與后續服務，確保客戶順利完成身份轉換與落地銜接。
2. 基于公司移民業務體系，為客戶提供精準的政策咨詢、進度反饋，建立長期穩定的信任關系。
3. 定期跟進回訪存量客戶，深度挖掘家庭移民需求，推動老客戶二次開發與轉介紹。
4. 快速響應客戶訴求，通過高效溝通與問題解決，持續提升客戶滿意度與品牌忠誠度。
5. 踐行公司服務理念，在服務全流程中傳遞品牌專業形象，維護公司行業口碑。
6. 獨立完成日常行政事務與領導交辦的專項任務，保障服務流程高效運轉。
任職要求
1. 本科及以上學歷，英語專業或具備同等語言能力者優先，有海外留學經歷者優先。
2. 具備出色的跨文化溝通能力與協調能力，親和力強，能快速建立客戶信任。
3. 擁有強烈的責任心與服務意識，具備團隊協作精神與誠實守信的職業素養。
4. 具備客戶需求挖掘與轉化能力，能在服務中主動識別銷售機會。
5. 工作踏實高效，學習能力強，能靈活處理移民服務中的各類復雜問題。
6. 具備創新思維與良好工作習慣，能持續優化服務細節提升客戶體驗。
補充說明
1. 公司背景：亞洲品牌500強，專注投資移民20余年，在國內外多城市及國家設有分支機構與客服中心，是行業權威協會核心成員單位。
2. 崗位亮點：服務數萬個成功移民家庭，依托成熟業務體系提供專業成長平臺。
1. 主導客戶移民登陸前后的全流程輔導與后續服務，確保客戶順利完成身份轉換與落地銜接。
2. 基于公司移民業務體系，為客戶提供精準的政策咨詢、進度反饋，建立長期穩定的信任關系。
3. 定期跟進回訪存量客戶，深度挖掘家庭移民需求，推動老客戶二次開發與轉介紹。
4. 快速響應客戶訴求，通過高效溝通與問題解決，持續提升客戶滿意度與品牌忠誠度。
5. 踐行公司服務理念，在服務全流程中傳遞品牌專業形象，維護公司行業口碑。
6. 獨立完成日常行政事務與領導交辦的專項任務，保障服務流程高效運轉。
任職要求
1. 本科及以上學歷，英語專業或具備同等語言能力者優先，有海外留學經歷者優先。
2. 具備出色的跨文化溝通能力與協調能力，親和力強，能快速建立客戶信任。
3. 擁有強烈的責任心與服務意識，具備團隊協作精神與誠實守信的職業素養。
4. 具備客戶需求挖掘與轉化能力，能在服務中主動識別銷售機會。
5. 工作踏實高效，學習能力強，能靈活處理移民服務中的各類復雜問題。
6. 具備創新思維與良好工作習慣，能持續優化服務細節提升客戶體驗。
補充說明
1. 公司背景：亞洲品牌500強，專注投資移民20余年，在國內外多城市及國家設有分支機構與客服中心，是行業權威協會核心成員單位。
2. 崗位亮點：服務數萬個成功移民家庭，依托成熟業務體系提供專業成長平臺。
工作地點
深圳福田區卓越時代廣場1期604-608
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職位發布者
王女士/集團招聘
三日內活躍立即溝通
香港世貿通國際發展有限公司
世貿通集團，亞洲品牌500強，專注投資移民20余載，在北京、上海、深圳、廣州、青島、香港、澳門等設有分支機構，在美國、加拿大及亞洲、歐洲等多國設有客服中心，是香港資本投資者協會會長單位，澳門地產業總商會常務理事單位，全聯房地產商會常務理事單位。20多年來，世貿通用專業的服務幫助數萬個家庭，通過投資的方式成功移民海外。世貿通核心業務涵蓋了：美國投資移民；加拿大投資移民；澳大利亞移民；黑山、土耳其、英國、塞浦路斯、希臘、馬耳他、葡萄牙、西班牙、愛爾蘭等歐洲國家移民及歐盟護照項目；瓦努阿圖、圣基茨和尼維斯、圣盧西亞、多米尼克、安提瓜和巴布達、格林納達等英聯邦國家投資入籍項目；海外房產咨詢及協助海外安家等一站式服務。世貿通深耕投資移民行業二十余載、勇于創新，敢為行業之先，為投資者提供優質的投資移民服務。世貿通集團內地各分公司地址分別如下：1.北京世通因私出入境咨詢有限公司地址：北京朝陽區朝外大街甲6號萬通中心C13022.深圳市世貿通出國咨詢有限公司地址：深圳市福田中心區益田路4068號卓越時代廣場6樓3.上海世貿通因私出入境服務有限公司地址:上海市浦東新區民生路1403號信息大廈1009室4.青島世貿通投資咨詢有限公司地址：青島市市南區山東路6號甲華潤大廈B座1602室5.廣州市世貿通出國咨詢有限公司地址：廣州市越秀區廣州大道中307號富力東山新天地1005室 6.香港世貿通國際發展有限公司地址：香港灣仔菲林明道8號大同大廈6樓603-604室公司福利：1、五天工作制，享有法定假期；2、中心區CBD寫字樓，舒適的辦公環境；3、提供社會保險及公積金；4、良好的職業生涯發展平臺。歡迎你的加入！
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