崗位職責：
1、通過語音平臺承接市民與交管政策法規、辦事流程、服務查詢、訴求受理等相關的來電服務。
2、 對市民反映的問題進行即時解答、記錄市民訴求并提交轉派工單；
崗位要求：
1、年齡：25歲-35歲；
2、學歷：大學專科及以上學歷；
3、優秀的語言表達能力，有較強的溝通能力與文字表達能力；
4、熟悉電腦操作，打字速度要求60個/分鐘以上；
5、具備2年及以上呼叫中心工作經歷，及一定交管知識者優先。
薪酬待遇：
1、試工期1-3個月，薪資為2500，合格后轉正；轉正后平均工資3500-5000元；
2、繳納五險一金；
3、簽署勞動合同后享受福利待遇；
（1）享受防暑降溫費、煤火費；
（2）過節福利（春節、中秋節）；
（3）根據國際規定享受帶薪年假、法定節假日；
（4）不定期組織團隊活動或旅游。
工作時間
每天8:30-20:00，采取輪休制，每個月休息6天左右。
工作地點：
天津市和平區赤峰道62號，地理位置繁華，交通便利。