職位描述
大學英語六級檢測/認證
【項目概述】
第一階段（深入學習）：在前12個月中，您將深入運營的各核心板塊進行學習（如：驗貨流程管理、客服體系運營等），建立全面的運營管理知識體系。
第二階段（跨界與挑戰）： 將在帶教導師的帶領下深入多個崗位進行跨界輪崗（三個月一輪），你將承擔更有有挑戰性的工作任務，并在資深導師的指導下，培養運營優化與團隊管理能力。
未來發展與定崗： 每個輪崗階段均有明確的考核標準，達成者方可進入下一階段，最終您將定崗為公司的關鍵管理崗位。
【崗位職責】
1.輪崗學習與技能提升： 在指定機構及其他崗位輪崗，全面掌握公司運營流程、驗貨標準、客服體系及數據管理方法。
2.驗貨團隊管理支持：參與驗貨團隊的日常管理、流程優化、質量標準的制定與執行，確保服務質量。
3.客服體系運營：協助管理客戶服務流程，處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度與忠誠度。
4.數據分析與報告：收集并分析運營數據（如驗貨合格率、客戶滿意度、響應時效等），定期輸出運營報告，提出優化建議。
5.流程優化與標準化：參與運營流程的梳理、優化與標準化工作，提升運營效率與質量。
6.跨部門協作：與銷售、質量、技術、等部門緊密合作，確保運營策略的有效落地與業務目標的達成。
【任職資格】
1.學歷：面向應屆/往屆（畢業3年內）畢業生，統招985/211本科及以上學歷，機械設計制造及其自動化、電氣、材料學、管理學等相關專業。
2.經驗：有學生會/社團領導經驗，項目實習經歷者優先。
3.語言：英文六級及以上，具備英文聽說讀寫能力。
4.溝通與協作： 出色的溝通表達能力和團隊協作精神。
5.邏輯與分析能力：具備較強的邏輯思維、數據敏感性和分析能力，注重細節，嚴謹認真。
6.問題解決能力：善于發現并解決運營中的問題，具備較強的執行力和抗壓能力。
7.客戶導向：具備良好的服務意識和客戶思維，能站在客戶角度思考并推動運營優化。
第一階段（深入學習）：在前12個月中，您將深入運營的各核心板塊進行學習（如：驗貨流程管理、客服體系運營等），建立全面的運營管理知識體系。
第二階段（跨界與挑戰）： 將在帶教導師的帶領下深入多個崗位進行跨界輪崗（三個月一輪），你將承擔更有有挑戰性的工作任務，并在資深導師的指導下，培養運營優化與團隊管理能力。
未來發展與定崗： 每個輪崗階段均有明確的考核標準，達成者方可進入下一階段，最終您將定崗為公司的關鍵管理崗位。
【崗位職責】
1.輪崗學習與技能提升： 在指定機構及其他崗位輪崗，全面掌握公司運營流程、驗貨標準、客服體系及數據管理方法。
2.驗貨團隊管理支持：參與驗貨團隊的日常管理、流程優化、質量標準的制定與執行，確保服務質量。
3.客服體系運營：協助管理客戶服務流程，處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度與忠誠度。
4.數據分析與報告：收集并分析運營數據（如驗貨合格率、客戶滿意度、響應時效等），定期輸出運營報告，提出優化建議。
5.流程優化與標準化：參與運營流程的梳理、優化與標準化工作，提升運營效率與質量。
6.跨部門協作：與銷售、質量、技術、等部門緊密合作，確保運營策略的有效落地與業務目標的達成。
【任職資格】
1.學歷：面向應屆/往屆（畢業3年內）畢業生，統招985/211本科及以上學歷，機械設計制造及其自動化、電氣、材料學、管理學等相關專業。
2.經驗：有學生會/社團領導經驗，項目實習經歷者優先。
3.語言：英文六級及以上，具備英文聽說讀寫能力。
4.溝通與協作： 出色的溝通表達能力和團隊協作精神。
5.邏輯與分析能力：具備較強的邏輯思維、數據敏感性和分析能力，注重細節，嚴謹認真。
6.問題解決能力：善于發現并解決運營中的問題，具備較強的執行力和抗壓能力。
7.客戶導向：具備良好的服務意識和客戶思維，能站在客戶角度思考并推動運營優化。
工作地點
鄭州金水區中油新澳大廈1002
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職位發布者
曹怡然/人事經理
昨日活躍立即溝通
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