電商客服.
【崗位職責】
1.確保使用公司提供的軟件平臺高效解答客戶咨詢:全面理解客戶需求。
2.積極向客戶推薦適合的產品,以提升銷售轉化率
3.處理客戶的日常問題,確保客戶滿意度和客戶關系的良好維護。
4.及時向團隊反饋工作中遇到的任何問題,并提出改進措施。
5.保持與客戶的持續溝通,確保服務品質,
【任職要求】
1.具備快速學習和熟練掌握新系統的能力。
2.具有良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠以客戶為中心進行工作。
3.具有團隊合作精神,能夠與同事協同完成任務,
4.能夠有效處理客戶的反饋和投訴,確保客戶滿意度。
5.有相關大健康電商平臺操作經驗者優先
【崗位福利】
五險一金,節日福利,餐費補貼,銷售提成