崗位職責:
1.負責公司內部餐廳為廂用餐客人提供專屬、優質的全程接待服務，如到店迎賓，引導客人入座，介紹包廂設施，送別客人等，保障包廂用餐體驗，提升客人滿意度；
2. 做好接待前準備工作情況（餐具、杯具、酒水準備等），全程跟進包廂用餐服務，跟進上菜節奏，及時添茶、換骨碟、清理臺面，響應客人臨時需求（如加菜、換菜、打包等）；
3. 包廂日常清潔、點檢及用品補給，維護包廂整潔有序；
4. 做好集團層面重大宴會包廂接待工作，把控包廂用餐氛圍配合宴請需求（如布置場地、播放背景音樂、傳遞祝福等），協助大食堂售賣工作；
5. 用餐結束后，配合保潔人員清理包廂，檢查物資損耗（餐具、用品），做好交接班記錄與物資補充；
6. 反饋客人對菜品、服務的意見建議，協助處理突發緊急情況（如突發停電、設備故障、客人投訴、飲食不適等），及時上報上級。
7.完成領導交辦的其他工作內容。

任職要求:
1.中專及以上學歷，專業不限；
2.兩年以上酒店服務相關工作經驗；
3.熟悉餐飲服務流程，形象氣質佳；
4.具備較好的溝通能力；較強的執行力與團隊協作能力；主動服務意識強；
5.身體健康、辦理健康證。