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    更新于 2026-01-03 01:35:43

    物業(yè)案場主管

    6000-7000元
    • 邯鄲叢臺區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    營銷案場
    崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售案場的物業(yè)管理與客戶服務(wù)工作,通過提供超越期望的、高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場服務(wù)體驗(yàn),提升項(xiàng)目品牌形象,直接促進(jìn)房產(chǎn)銷售,為潛在客戶營造尊貴、專業(yè)、溫馨的購房環(huán)境和第一印象。
    1、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):
    a、負(fù)責(zé)案場服務(wù)團(tuán)隊(duì)(客服、禮賓、保潔、水吧等)的日常管理、工作安排、排班與調(diào)度。
    b、組織實(shí)施崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員熟練掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。
    c、負(fù)責(zé)下屬員工的績效考核、激勵與溝通,營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
    d、及時發(fā)現(xiàn)并處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
    2、現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管理:
    a、全面監(jiān)督銷售案場的接待、引導(dǎo)、問詢、水吧服務(wù)等各環(huán)節(jié),確保服務(wù)流程規(guī)范、統(tǒng)一。
    b、定時巡查案場環(huán)境,包括衛(wèi)生狀況、物品擺放、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)等,確保環(huán)境品質(zhì)始終維持高標(biāo)準(zhǔn)。
    C、作為案場服務(wù)的總協(xié)調(diào)人,快速、高效地響應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)及客戶的臨時性、個性化服務(wù)需求。
    d、處理案場發(fā)生的各類突發(fā)事件和客戶投訴,確保問題得到妥善解決并記錄備案。
    3、行政與資產(chǎn)管理:
    a、負(fù)責(zé)銷售案場內(nèi)部資產(chǎn)(如家具、飾品、電器、沙盤等)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和盤點(diǎn)工作。
    b、管理案場物料消耗品(如水吧原料、清潔用品、辦公文具等)的申購、領(lǐng)用和庫存控制,合理控制成本。
    C、管理案場物料消耗品(如水吧原料、清潔用品、辦公文具等)的申購、領(lǐng)用和庫存控制,合理控制成本。
    4、協(xié)同營銷支持:
    a、與銷售經(jīng)理及策劃團(tuán)隊(duì)保持密切溝通,深刻理解項(xiàng)目賣點(diǎn)及營銷節(jié)點(diǎn)活動需求。
    b、根據(jù)營銷活動方案,提前規(guī)劃并落實(shí)相關(guān)物業(yè)服務(wù)的支持保障工作(如大型活動接待、VIP客戶到訪等)。
    c、收集客戶對案場環(huán)境與服務(wù)的反饋,定期向營銷和上級領(lǐng)導(dǎo)提交服務(wù)報告,為提升客戶滿意度提供數(shù)據(jù)支持。
    5、安全與環(huán)境管理:
    a、落實(shí)案場的消防安全、治安管理責(zé)任制,定期組織安全檢查與應(yīng)急演練。
    b、監(jiān)督保潔工作質(zhì)量,確保案場環(huán)境整潔、無菌、無異味,符合公司形象及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

    工作地點(diǎn)

    邯鄲叢臺區(qū)安居·天賦東湖

    職位發(fā)布者

    張先生/招聘經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo河北安居企業(yè)管理集團(tuán)有限公司
    安居集團(tuán)創(chuàng)建于2000年,注冊資本5000萬元,國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),是一家實(shí)力雄厚的跨區(qū)域、多元化經(jīng)營、健康成長的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),總部位于河北邯鄲。目前集團(tuán)產(chǎn)業(yè)主要包括房地產(chǎn)(主業(yè))、物業(yè)、教育、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等幾大板塊,同時兼營建筑安裝、建設(shè)監(jiān)理、裝飾裝修、園林工程、電梯等多個行業(yè)。至今,集團(tuán)累計(jì)開發(fā)面積達(dá)500多萬平方米。安居集團(tuán)自成立以來,始終秉承“開發(fā)事業(yè),建筑人生”的價值理念,以“安居百姓、責(zé)任社會”為己任,誠信經(jīng)營,在前期建好的同時,注重后期管好,避免了急功近利的短期行為,贏得了客戶的信賴和社會各界的贊譽(yù)。集團(tuán)先后多次榮獲全國“守合同、重信用”單位、“ AAA級信用企業(yè)”“國家農(nóng)業(yè)開發(fā)龍頭企業(yè)”等,建設(shè)及管理項(xiàng)目先后榮獲首屆“中國人居環(huán)境范例獎”“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”“全國城市體育先進(jìn)社區(qū)”“全國青年文明社區(qū)”等五十余項(xiàng)榮譽(yù)稱號。安居集團(tuán)與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,致力構(gòu)建“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)拉動,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)支撐,全部產(chǎn)業(yè)多贏”的和諧產(chǎn)業(yè)格局,穩(wěn)健推進(jìn)了各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同健康發(fā)展。新時代,新氣象,新作為。安居集團(tuán)將憑借良好的無形品牌優(yōu)勢及豐富的開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),逐步拓展區(qū)域市場,為更多人才提供圓夢平臺,為更多家庭營造溫馨家園,為更多百姓提供致富商機(jī)。進(jìn)而,為提高城市建筑品位、繁榮城市商業(yè)市場、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)建設(shè),做出新的更大的貢獻(xiàn)。為適應(yīng)企業(yè)蓬勃發(fā)展的需要,安居集團(tuán)致力于強(qiáng)化人力資源管理工作,以尊重人才、吸納人才、留住人才、發(fā)展人才為宗旨,為有志與安居集團(tuán)共發(fā)展之士提供自我實(shí)現(xiàn)的工作平臺,讓人才與安居共同發(fā)展。安居集團(tuán)誠邀天下英才加盟。公司名稱:河北安居房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司總部地址:河北省邯鄲市東柳北大街255號安居?xùn)|城商務(wù)樓B座公司主頁:http://www.hebeianju.com/招聘郵箱:hbanjuzhaopin@126.com
    公司主頁
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