1. 品牌推廣與營(yíng)銷策劃
- 制定月度/季度營(yíng)銷計(jì)劃，結(jié)合節(jié)日（如中秋、圣誕）、季節(jié)新品策劃主題活動(dòng)。
- 管理品牌線上形象（大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書、抖音等），統(tǒng)一視覺輸出與文案調(diào)性。
- 拓展本地合作資源（寫字樓、社區(qū)團(tuán)購、親子機(jī)構(gòu)），策劃聯(lián)名活動(dòng)或企業(yè)訂單開發(fā)。
2. 線上運(yùn)營(yíng)與流量獲取
- 負(fù)責(zé)美團(tuán)/餓了么等外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化商品頁、促銷活動(dòng)及評(píng)價(jià)管理。
- 協(xié)同直播團(tuán)隊(duì)策劃選題，分析直播數(shù)據(jù)并調(diào)整引流策略（如投流時(shí)段、福利設(shè)計(jì)）。
- 運(yùn)營(yíng)私域流量（微信群、企業(yè)微信），設(shè)計(jì)會(huì)員專屬福利（如生日券、新品試吃）。
3. 線下活動(dòng)與用戶粘性提升
- 組織門店體驗(yàn)活動(dòng)（如DIY烘焙課、甜品品鑒會(huì)），吸引周邊客群到店。
- 管理社區(qū)地推（發(fā)放試吃、優(yōu)惠券），精準(zhǔn)覆蓋3公里內(nèi)目標(biāo)人群（上班族、家庭客群）。
- 收集顧客反饋，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化（如甜度調(diào)整、套餐搭配建議）。
4. 數(shù)據(jù)分析與成本管控
- 監(jiān)控各渠道ROI（如美團(tuán)推廣費(fèi)效比、小紅書筆記轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化預(yù)算分配。
- 定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，分析銷售數(shù)據(jù)（如爆品趨勢(shì)、客單價(jià)變化），指導(dǎo)門店備貨與促銷。