工作職責:
【現場調試】:積極與客戶進行溝通,制定調試計劃,推動調試進程,保證機器穩定運行。【現場調試】:積極與客戶進行溝通,制定調試計劃,推動調試進程,保證機器穩定運行。
【售后服務】:對現場問題做出及時反饋與解決,積極與客戶進行溝通,做好驗收之后的培訓等善后工作。
【信息收集】:對現場機器運行情況的數據收集與分析,對客戶生產數據的收集與分析,對售后資源數據收集與分析,最終匯總總結,與研發、銷售、生產等相關部門進行數據交流與溝通,實現產品的不斷升級和優化。
【增值服務】:不定期的對客戶做出針對性的產品優化,定時回訪與技術交流,最終達到客戶的認可和推動下一批訂單的形成。
要求:
1、學歷大專及以上;機械專業、電氣專業等技術性專業
2、3年以上工作經驗同等崗位經驗優先,
3、工作細致認真、踏實肯干、思路清晰,服務意識強,具有較強的學習能力,具有較好的語言表達能力和溝通能力;
4、能適應長期在外出差。