一 、核心崗位職責(zé)
1. 國(guó)際客戶接待：統(tǒng)籌國(guó)際客戶來(lái)訪全流程工作，負(fù)責(zé)客戶行程規(guī)劃與銜接，提供現(xiàn)場(chǎng)陪同翻譯服務(wù)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)開(kāi)展商務(wù)洽談，保障客戶來(lái)訪體驗(yàn)及洽談順利推進(jìn)。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期對(duì)國(guó)際客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)響應(yīng)客戶各類(lèi)咨詢需求；建立完善的客戶溝通記錄，跟蹤并反饋客戶訴求，梳理相關(guān)信息并撰寫(xiě)分析報(bào)告。
3. 專(zhuān)業(yè)翻譯支持：負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)相關(guān)文件、商務(wù)郵件、合作合同、技術(shù)資料等的中英文雙向翻譯工作，確保翻譯內(nèi)容準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)，保障業(yè)務(wù)溝通順暢。
4. 跨部門(mén)協(xié)作配合：主動(dòng)配合銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶跟進(jìn)及項(xiàng)目落地相關(guān)工作；參與各類(lèi)國(guó)際商務(wù)會(huì)議，提供現(xiàn)場(chǎng)口譯支持，保障跨部門(mén)及客戶間的信息高效傳遞。
5. 客戶檔案管理：建立并系統(tǒng)維護(hù)國(guó)際客戶信息檔案，動(dòng)態(tài)更新客戶合作狀態(tài)、需求變化等關(guān)鍵信息，確保客戶檔案的完整性與時(shí)效性。
6. 展會(huì)與項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)國(guó)際展會(huì)的布展籌備工作，參與新項(xiàng)目報(bào)價(jià)核算，推進(jìn)項(xiàng)目全流程跟進(jìn)與管理，助力業(yè)務(wù)拓展與項(xiàng)目落地。
7 根據(jù)能力可發(fā)展為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)崗位。
二、任職要求
1. 男女不限，年齡35歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、翻譯、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 持有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)證書(shū)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，具備優(yōu)秀的中英文互譯能力及跨文化溝通技巧；
3. 形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，善于傾聽(tīng)與表達(dá)，具備良好的人際交往能力和問(wèn)題解決能力；
4. 有銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)或國(guó)際業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、福利待遇
1.周末雙休、市區(qū)免費(fèi)班車(chē)
2.入職繳納五險(xiǎn)一金
3.免費(fèi)工作餐
4.夏季防暑降溫補(bǔ)貼、冬季采暖補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼
5.帶薪年假及法定節(jié)假日
6.每年免費(fèi)員工體檢
7.節(jié)假日發(fā)放禮品