崗位職責：
1.負責客戶投訴的處理，8D報告撰寫；
2.運用質量管理工具（QC手法、FMEA等）對產品質量問題進行統計分析處理；
3.負責對采取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性；
4.對客訴產品品質改善措施落實到相應的品質檢驗標準卡中；
5.負責收集其他工廠的重大客戶投訴，落實到本工廠的改善，并變更相應的內部標準化作業；
6.熟悉關鍵客戶的產品質量要求；
7.公司或部門主管安排的其他工作。
職位要求：
1.3年以上QA或工藝/RD經驗，其中2年以上CQE經驗；
2.熟悉整個品質管理流程，以及各部之間的協作影響關系；
3.熟練使用8D、DMAIC工具；
4.能夠應用APQP、PPAP、MSA、FMEA等TS工具者更佳。