雇員點評標簽
職位描述
售后客服電話客服接聽客服咨詢服務
崗位職責
1. 負責接聽手機售后問題，為客戶提供專業(yè)指導，嚴格按流程高效處理問題。
2. 精準解決客戶需求，提升客戶滿意度與品牌忠誠度，嚴禁服務態(tài)度問題。
1. 負責接聽手機售后問題，為客戶提供專業(yè)指導，嚴格按流程高效處理問題。
2. 精準解決客戶需求，提升客戶滿意度與品牌忠誠度，嚴禁服務態(tài)度問題。
崗位要求
學歷：大專及以上
技能：普通話標準，表達清晰，無明顯口音。
學歷：大專及以上
技能：普通話標準，表達清晰，無明顯口音。
薪資福利
無責底薪4700＋績效500，月綜合5-7K
法定福利：法定節(jié)假日3倍工資，超工時按國家規(guī)定支付加班費或調(diào)休。
發(fā)薪日：12號
無責底薪4700＋績效500，月綜合5-7K
法定福利：法定節(jié)假日3倍工資，超工時按國家規(guī)定支付加班費或調(diào)休。
發(fā)薪日：12號
工作時間與排班
綜合工時制：
標準工時8小時排班！無通宵班！
排班規(guī)則：做5休2，月休8天
綜合工時制：
標準工時8小時排班！無通宵班！
排班規(guī)則：做5休2，月休8天
晉升路線
縱向晉升：TL-主管-經(jīng)理-總監(jiān)
橫向晉升：培訓 質(zhì)檢 排班
縱向晉升：TL-主管-經(jīng)理-總監(jiān)
橫向晉升：培訓 質(zhì)檢 排班
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園C區(qū)C8-8樓
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職位發(fā)布者
左先生/HR Manager
當前在線立即溝通
成都維音信息技術有限公司維音數(shù)碼/維音信息（Vision-X, Inc.）是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商，總部位于美國，提供電話營銷/客戶服務/市場調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)等多種服務。維音在中國/泰國/菲律賓/美國設有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心，在全球擁有三萬余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗的團隊，先進的管理經(jīng)驗和一流的技術，為多家世界五百強公司提供高質(zhì)量的服務。維音數(shù)碼（上海）有限公司/上海維音信息技術股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過近10年的發(fā)展，公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗，為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡平臺的客戶關系管理服務，同時為多家進入中國和全球華人市場的世界五百強企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務。2002年，VisionLog榮獲美國TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2003年， VisionPDS榮獲美國TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。2005年，上海維音信息技術股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年，VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎”。2006年，維音數(shù)碼（上海）有限公司被“CCM&CNCCA”評為“中國最佳呼叫中心獎”。2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2008年，上海維音信息技術股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2008中國最佳外包聯(lián)絡中心獎（呼入服務）”。2009年，上海維音信息技術股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2009中國最佳外包聯(lián)絡中心獎（呼出服務）”。維音將繼續(xù)擴大呼叫中心專業(yè)服務隊伍，包括市場銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡歷。簡歷投遞郵箱：cd-hr@vxichina.com
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