1. 學歷與專業：本科及以上學歷。
2. 經驗要求：
- 具備2-3年貨代客服或相關崗位工作經驗，熟悉海空運操作流程、熟悉海外代理資源，國際貨運代理知識及相關法律法規者優先。
3. 技能要求：
- 具備良好的溝通表達能力、客戶服務意識及問題解決能力，能耐心、高效地處理客戶需求與投訴。
- 熟悉Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）操作，具備基本的數據統計與分析能力；能熟練使用貨代行業相關操作系統（如TMS、WMS等）者優先。
- 具備英語聽說讀寫能力，能熟練處理英文單據及進行簡單英文溝通者優先（如持有CET-6證書）。
4. 素質要求：
- 具有較強的責任心、執行力及團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。
- 遵守國家法律法規及公司各項規章制度，品行端正，無不良從業記錄。
- 認同國央企企業文化，具備嚴謹、細致的工作作風。

二、福利待遇
1. 薪資構成：具有競爭力的薪資（基本工資+績效獎金+年終獎金），具體面議。
2. 保障福利：五險二金（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險及住房公積金），補充商業保險，定期體檢。
3. 假期福利：法定節假日、帶薪年假、婚假、產假、喪假等完善的假期制度。
4. 發展福利：完善的崗前培訓、在職技能提升培訓及晉升體系，國央企平臺廣闊，為員工提供職業發展通道。
5. 其他福利：節日福利、生日福利、團建活動、工會福利、餐補/交通補等。