崗位描述：
1、售后進場車輛接待
2、在車輛保有期內，致力于維護客戶和林肯品牌及經銷商的關系，專注于滿足客戶所有服務要求，如：定期保養、鈑金維修等
3、負責日常客戶的接待工作（預約，個性化歡迎，完美服務，個性化取車，跟蹤）
4、按照廠家標準要求維護客戶滿意度，
5、協助首席與車間的工作，包括交車，解答客戶售后疑慮。并與車間技師協調車輛情況、零備件情況。’
6、接待密采車輛，嚴格按照林肯廠家接待流程執行。
7、按DMS系統要求收集客戶的相關信息，記錄客戶的需求，電話，地址，郵箱等。
8、與保修專員、車間暢通溝通，保證索賠款回款暢通
任職資格：
1、具有1年以上汽車品牌售后相關工作經驗
2、具有大專及以上學歷
3、服務意識好、執行力強
4、掌握汽車專業技術信息
5、持有駕照、熟練駕駛技能，且有1年以上駕齡
薪資待遇：
1、工作時間：8:30-17:00，單 休
2、五險一金
3、完善的林肯店內及廠家帶薪培訓
4、帶薪年假、節日福利、豐富的員工活動、旅游活動
5、員工早午餐
6、多維晉升空間
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、補充醫療保險、員工旅游、節日福利