【崗位職責】:
平臺運營:
1、負責外賣平臺及私域平臺的日常運營,包括但不限于價格策略制定及活動配置;
2、監控平臺數據(曝光,點擊,轉化,復購率)等,分析運營效果并提出優化方案
營銷活動策劃
1、策劃并執行平臺促銷活動(滿減,折扣,套餐組合)等,聯動品牌方或平臺資源爭取流量支持;
2、結合節假日,季節等節點制定專題營銷計劃,提升用戶活躍度和單量
數據分析與優化
1、定期分析用戶消費行為,競品動態及市場趨勢,輸出運營報告并調整策略;
2、優化配送效率,客訴處理流程,提高用戶體驗和商家評分。
團隊協作
1、跨部門溝通協作
2、培訓和管理部門,設定KPI并跟蹤達成情況;
商家關系維護
1、對接平臺方,爭取資源位,補貼政策等支持,維護良好合作關系;
【任職要求】:
1、年齡28-33歲,本科及以上學歷 ,市場營銷、電子商務等專業優先;
2、具備連鎖飲品/餐飲甲方品牌外賣經驗3年以上外賣運營實戰經驗;
3、負責門店規模數100+以上,具有3人以上團隊管理經驗;
4、具備數據分析能力,數量使用Excel或后臺數據功能;
5、優秀的溝通協調能力,職業素養高,抗壓能力強。
【福利補充】:
1、餐補700元、房補600元、全勤100元
2、每月15日固定發薪
3、入職即買社保
4、績效A績效獎金上浮20%
5、定崗后根據部門享受公司每月經營分紅
6、定崗后根據部門享受交通補貼400元
7、每年月度、半年度、年度部門團建;高管年度團建